“法官，我在网上买的商品不合适，商家却以‘已拆封’为由拒绝退货，这合理吗?”“假期出游遇到航班延误，该怎么维权?”……近日，在石家庄市栾城区的公园、商场里，一抹抹“法院灰”和“志愿红”格外醒目。栾城区人民法院的干警们走出法庭，将专业的法律服务送到群众身边，让法治精神在街头巷尾落地生根。

切实提升群众法律意识，有效回应群众高频法律需求，栾城区人民法院针对近期群众出行旅游、亲友聚餐、消费购物、返乡团聚等生活场景，提前谋划、科学部署，分析不同场所的人群特点，量身定制普法内容。

在公园，普法重点围绕休闲娱乐中可能发生的意外伤害、邻里纠纷展开;在商场，干警们则聚焦消费陷阱、商品退换货等热点问题。这种有针对性的普法模式，确保了法律服务群众听得懂、用得上。

面对群众关于食品采购、出行纠纷、债务纠纷等方面的疑问，干警们不仅详细告知维权途径与注意事项，更着重培养群众的证据意识。“聊天记录、购物小票、现场照片，这些都是重要的证据，关键时刻能派上大用场。”一位干警一边讲解，一边向群众展示如何用手机有效留存电子证据。这种沉浸式、互动式的普法，让群众实现了从被动“听法”到主动“问法”“用法”的转变。

活动期间，累计发放宣传材料600 余份，现场解答群众法律咨询100余人次。许多群众在咨询后豁然开朗，纷纷表示，“这样的普法讲得明白，解决了自己在消费、出行中会遇到的困惑，真是接地气、有温度。”

“将普法宣传融入日常，将司法服务做在经常，这是我们践行司法为民宗旨的生动实践。”栾城区人民法院相关负责人表示，“下一步，我们将系统总结经验，推动‘全场景覆盖、多形式服务’的普法模式常态化，推动法治精神融入群众生活各方面，为建设更高水平的法治栾城、平安栾城提供坚实司法保障。”(通讯员 申琳 崔震)