11月4日，新乐市人民法院长寿人民法庭特邀调解员董平香反复沟通，成功调撤一起委托合同纠纷案。其过程真可谓“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”。

原告刘某某诉被告张某委托合同纠纷一案，2018年5月，原告经他人介绍，得知被告可协助办理贷款业务。原告因有贷款需求，出于信任便通过微信转账方式向被告支付款项共计13900元，委托被告办理贷款事宜。但被告收取上述款项后，始终未为原告办理贷款业务。原告发现贷款未办成后，多次联系被告要求退还所支付的13900元，但被告以各种理由拖延，至今未予返还。原告认为，被告未能完成委托事项，其继续占有原告支付的13900元缺乏合法依据，已构成不当得利。被告作为不当得利人，应当向原告返还上述款项，并赔偿原告因此产生的诉讼支出费用。在多次催要无果的情况下，诉至法院。

因始终联系不到被告，案情无进展，办案法官诚邀特邀调解员董平香参与调解。董平香了解到实际情况后，尝试与被告电话联系，联系多次始终无法接通，短信也不回。后经多方调查，了解到被告可能玩起了“失踪”，就在董平香想放弃的时候，突然想起自己平时惯用且屡屡凑效的“董氏调解秘籍”——找村支书借力。于是，他改变调解思路，辗转联系到被告所在村的村支书，请求帮忙联系调解。还真凑效，不到20分钟，被告主动打来了电话。随着被告打来的第一次电话，始终因为联系不到被告导致案件毫无进展的被动局面瞬间扭转。特邀调解员电话里阐述了案件法律关系及相关后果。被告听后，想让特邀调解员帮忙找找当年以启动资金名义收他13900元者，说记不清是谁了。特邀调解员欣然答应，但需要付款、还款证据。在不能提供任何证据的前提下，特邀调解员再次从诚信和法律的角度，反复做被告的思想工作，力劝他放弃侥幸心理和“虱子多了不咬”的“破罐子破摔”情绪，躲过了初一，躲不过十五，还是想方设法还钱才是“王道”。特邀调解员同时与原告做工作，劝其体谅被告当下的处境，本着解决问题的态度，适当做出让步。在特邀调解员三番五次的说服和劝导下，原、被告双方终于达成调解协议，被告于11月3日还款13000元给原告为清。

11月3日，被告因开车在外地，通过微信如约将13000元转给特邀调解员董平香后，又起了反悔之意，说不想给原告。董平香接着又通过多次电话沟通，反复做其思想工作，在确定被告不再反悔后，4日上午，通知远住深泽县的原告前来法院。原告收到微信转款后，提交撤诉申请。长达7年之久的诉讼之路终于走到了尽头。

“说实话，这笔款我没想要，不抱希望。因为觉得无论如何都难以要回来。没想到，硬是让您给要回来了。这1000元算是答谢!”董平香当即拒绝，原告又说那就买两条烟答谢，董平香再次拒绝道：“坚决不能要，这都是我份内的工作。你只要相信新乐法院就是最好的答谢!”

案结事了，温情未断。这场历时七年的纠纷，在特邀调解员董平香的不懈努力与智慧调解下，终于尘埃落定。它不仅为原告追回了几乎放弃的欠款，也让被告在法律的指引和情理的感化下，迈出了承担责任的一步。当原告手握失而复得的款项，所有的言语都化作了对调解员和法院深深的感激与信任。这起案件的成功调撤，再次证明了调解工作在化解基层矛盾、促进社会和谐中的“柔性”力量。