新乐市人民法院开发区人民法庭创新设立“王素然心理工作室”，创新“先行调解+心理疏导”干预前置模式，破解家事纠纷难题，创下“当天约见、当天调解”纪录。

工作室核心工作模式以“心理干预前置、调解效能升级”为原则:一方面，聘请专业心理咨询师驻庭开展工作，形成标准化服务流程。聚焦婚姻家庭纠纷案件中因恩怨纠葛导致情绪激动的当事人，主动介入开展心理疏导，避免矛盾因情绪对立进一步激化。另一方面，咨询师依托心理疏导模具等专业工具，精准捕捉当事人的情感诉求，直观呈现其内心委屈与压力，遵循“顺着情绪走、找准痛点解”的原则，重点关注亲子关系、亲情维系等核心矛盾点，通过共情沟通释放当事人的负面情绪，引导其从对抗心态转向理性认知，为后续调解搭建有效沟通桥梁。依托该模式，王素然心理咨询师创造并持续性保持当天约见当天一次性调解成功的鲜明特点，充分彰显了该模式在高效化解纠纷中的实践价值。

开发区人民法庭正视心理调解的适用边界，建立科学的二次分案机制。对案件进行初步评估后，对于不适合心理调解的情形，法庭启动二次分案程序，及时将案件分流至驻庭调解员手中，通过专业化、规范化的调解流程推进处理，避免因模式不适影响纠纷化解效率。这种“分类施策、精准适配”的机制，既发挥了心理疏导在情感类纠纷中的独特优势，又通过多元化解路径保障了各类案件的妥善处理，实现了矛盾化解效能最大化。

该工作模式将心理专业力量与司法调解深度融合，既深层次纾解当事人心结，又为矛盾化解筑牢感情基础，有效促进了婚姻家庭类纠纷的良性化解，让群众在司法过程中切实感受到人文关怀与公平正义，为基层社会治理注入了温暖力量。