物业纠纷无小事，民生福祉总关情。为深入推进基层治理现代化，破解物业服务合同纠纷化解难题，近日，蔚县人民法院联合蔚县房地产管理交易中心、蔚县物业行业工会联合会共同召开物业服务合同纠纷化解工作推进会，共商纠纷化解良策，构建多元共治新格局。

近年来，我县物业纠纷案件呈小幅上升态势，纠纷类型集中于物业费收缴、物业服务质量不达标等类型，部分纠纷因沟通不畅、处置不及时升级为群体性矛盾，既影响居民生活品质，也制约物业行业健康发展。法院认为，物业纠纷是基层治理的“晴雨表”，看似是缴费、服务等小事，实则关乎群众安居福祉与社会和谐稳定。破解此类纠纷需打破部门壁垒，推动从“单打独斗”向“协同共治”转变，让矛盾化解在基层，消弭在萌芽状态。

参会代表认真剖析问题，直面治理痛点。蔚县房地产管理交易中心相关负责人从行业监管视角出发，认为当前部分物业企业存在服务标准不透明、投诉响应滞后、合同履行不规范等问题，是引发纠纷的主要诱因，需通过强化监管考核、规范服务流程加以破解。蔚县物业行业工会联合会代表分享了行业自律经验，认为提升物业服务，建立沟通机制，拉近物业与业主距离，才能妥善化解矛盾纠纷。

法院相关工作人员表示，化解物业服务合同纠纷是一项系统工程，需各方坚持“预防为主、调解优先、诉讼断后”原则，以此次会议为契机，凝聚治理共识、压实工作责任，推动纠纷化解从“终端裁决”向“源头防治”转变。法院将持续优化诉调对接机制，提供高效司法保障，推动构建长效治理机制。

参会人员纷纷表示，此次会议搭建了跨部门、多维度的沟通平台，既明晰了法律边界与政策要求，也学到了实用的解纷方法。下一步将把会议精神转化为具体行动，加强协作配合，以更优质的服务、更务实的举措化解矛盾纠纷，共同守护辖区和谐稳定，为建设平安蔚县、法治蔚县注入强劲动能。