近日，文安法院借助微信等方式，耐心答疑、细心释法，成功调解了一起买卖合同纠纷案，降低了当事人的诉讼成本，跑出了高效便民司法服务“加速度”。

在处理原告张某某与被告马某某买卖合同纠纷一案时，诉讼服务中心干警韩建美多次通过电话联系被告，始终无法接通，送达与调解工作一度陷入僵局。为不让案件久拖不决，该干警主动通过微信搜索被告手机号，成功添加其为好友，得知被告目前身处非洲西部的尼日利亚，与国内存在7小时时差，正常工作时间难以同步沟通。

为最大限度保障当事人合法权益，文安法院及时启动线上跨洋调解。调解过程中，耐心倾听双方诉求，细致释明法律规定，积极搭建沟通桥梁。经过近一小时的沟通与劝解，最终促成原、被告双方达成一致调解意见，双方在线确认调解协议，法院电子送达调解书，矛盾纠纷得以圆满化解，真正实现案结、事了、人和。

此次跨越山海、跨越时差的暖心调解，是文安县人民法院树立和践行正确政绩观的生动缩影。文安法院始终坚持以人民为中心，把群众的急难愁盼放在心上，以实际行动守护公平正义，不断提升人民群众的司法获得感、幸福感和安全感。