为深入践行新时代“枫桥经验”，持续优化道交纠纷化解模式，秦皇岛市海港区人民法院以规范立案为基础、以先行调解为核心、以司法确认为保障，在一起特大交通事故保险合同纠纷办理中，联合秦皇岛市保险合同纠纷人民调解委员会，积极开通司法服务绿色通道，实现当日立案、当日调解、当日现场司法确认，当日180万元赔偿协议落地，用高效诉调联动为群众筑牢权益保障线。

该案是一起致5人死亡的特大交通事故引发的保险合同纠纷，案件伤亡后果严重、受害人家属情绪悲痛，保险赔付处置刻不容缓。海港区人民法院上午9点立案后，承办法官赵宝瑞立即启动绿色通道，严格落实先行调解工作要求，委派秦皇岛市保险合同纠纷人民调解委员会开展专业调解，调委会受理后及时由经验丰富的首席调解员、调解员、书记员组成调解小组，全程贯穿法、德、理、情调解理念进行现场调解。

调解中双方争议较大，受害人家属情绪波动剧烈。承办法官指导调解小组坚守法律底线，以共情安抚为首要环节，耐心倾听诉求、细致疏导情绪，用真诚的司法关怀让家属感受到尊重与理解，引导当事人理性协商。待情绪稳定后，调解小组严格根据《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国人民调解法》、保险合同释法明理，对赔付项目、金额逐一精准核算、逐项释明答疑。经多轮沟通协商，各方达成一致，保险公司在驾乘人员人身意外伤害保险合同范围内赔偿180万元，现场签订调解协议。

为让当事人少跑腿、纠纷快化解、赔偿早到位，承办法官及工作人员连续奋战至当日下午2时，严格遵循法定程序，对调解协议的自愿性、合法性进行全面审查，当场进行司法确认，为协议履行筑牢坚实法律保障，实现了案结事了人和，各方当事人握手言和。

下一步，秦皇岛市海港区人民法院将持续深化新时代“枫桥经验”实践，始终把先行调解、高效便民摆在突出位置，以更快节奏、更暖举措、更实作风化解基层矛盾纠纷，努力让群众在每一起案件中都感受到司法的速度与温度。