近日，廊坊市广阳区人民法院充分依托“廊e调”数字化纠纷调解平台，同步开展5起物业服务合同纠纷批量化解工作，仅用半天时间，便高效促成纠纷双方当事人达成一致调解意见，实现案件快速办结、纠纷源头化解。

此次涉诉的5起案件，均为业主因物业服务质量、小区管理等问题与物业公司产生分歧，长期拖欠物业费所引发的纠纷。案件受理后，法院立案庭考虑到物业纠纷事关民生、矛盾集中且具有类案共性，为避免对立情绪升级、减少当事人诉累，在征得双方同意后，迅速将案件导入“廊e调”平台，启动调解程序。调解员依托平台线上视频、证据上传、文书送达等功能，同步开展多案调解工作：一方面向业主释明按时缴纳物业费的法律义务与维权边界，引导其理性表达诉求;另一方面督促物业公司正视服务短板，优化管理、提升服务质效。经过线上耐心沟通、释法明理，双方均作出让步，最终就物业费缴纳、服务改进等事项达成一致，5起纠纷的原告物业公司当场撤诉。

此次批量调解，是广阳法院深化“三源共治”、擦亮“廊坊经验”品牌的生动实践。依托“廊e调”平台全流程在线、诉调高效衔接的优势，实现了纠纷批量受理、集中调解、一键确认，大幅缩短办理周期，降低了解纷成本。