“曹法官，这个物业服务合同纠纷，双方各执一词，调解卡住了。”7月23日一上班，石家庄市桥西区综治中心二楼，法官工作站的门被推开，调解员任萍把手里攥着的一沓材料放到立案庭副庭长曹露莹的办公桌上。

曹露莹目光快速扫过案情摘要，随即说：“别急，先把双方的核心诉求和争议焦点捋一捋。”

法官走出法院入驻综治中心，全程参与指导调解工作，这样的场景在石家庄已成为综治中心的日常。

目前，石家庄23个基层法院(含辛集)选派62名业务骨干组建诉服团队，常态化入驻各综治中心，积极开展调解指导、以案释法、诉调对接等工作，实现司法服务基层全覆盖。12名退休法官、69名基层调解员被综治中心聘为专职调解员，开展联合化解工作。

曹露莹介绍，参与调解过程中，对于委托调解的具体案件，入驻法官全程提供专业支撑，调解员遇到法律适用、证据认定、权责划分、协议效力等疑难问题，法官随时在线答疑、现场会商指导。

不久前，任萍正是在入驻法官的帮助下，成功调解一起物业服务合同纠纷。

某商铺业主张某因故拖欠某物业服务公司服务费2.68万元，物业公司多次催缴未果诉至法院，要求张某缴纳服务费及违约金3.6万余元。桥西区法院将纠纷分流至综治中心，指派给任萍先行调解。

任萍没有简单地就案论案，而是分别与双方面对面沟通，并到商铺现场走访，了解矛盾背后的症结。物业公司态度坚决，认为提供物业服务是事实，张某长期拖欠已对公司运营造成压力。张某则表示，他并非恶意拖欠，商铺门前公共区域卫生清洁不到位、公共照明时有故障，影响经营和出租，多次反映未果，认为物业服务质量物非所值，才以拒交物业费表达不满。

任萍分析后发现，本案争议焦点并非简单的欠费事实，而在于物业服务标准与业主预期之间的落差，如果直接判决虽能快速结案，但业主心结未解，可能引发新的矛盾。

找准症结后，任萍在法官指导下制定了背对背沟通、逐步引导的调解策略，最终提出折中方案，张某支付欠缴的物业费，物业公司放弃追索违约金。物业公司向法院提交撤诉申请，一场持续8年的纠纷画上句号。

今年，石家庄市法院出台《关于全市法院参与社会治安综合治理中心运行工作的实施意见》，围绕常态化入驻、流程管控、协同共治等方面明确8项重点工作，建立组织、责任、督导、能力四项保障机制，为全市法院参与综治中心运行划定标准、明晰路径。

各基层院进一步细化工作举措，推动纠纷高效化解。

桥西区法院聚焦矛盾纠纷预防化解与社会治安风险防控，建立已成诉案件先行化解通道与未成诉纠纷快速化解通道，并配套建立“诉前引导、先行调解、诉调对接、司法确认绿色通道”四个工作机制。

对于已成诉案件借助诉前引导与先行调解，充分利用辖区纠纷化解资源，最大限度促成当事人达成和解。未成诉纠纷依托三级综治中心及现有法官工作站、工作室，让群众在家门口就近化解纠纷。

赵县法院为保障诉调有效衔接，不断细化案件对接处置规范，专门制定《赵县人民法院与综治中心双向分流案件实施细则》，打通司法与社会化解纠纷资源堵点，保障与综治中心案件精准分流、高效流转。

同时，聚焦调解协议履行关键环节，强化权益兑现保障。对于调解成功且能够当场履行的案件，引导当事人即时清结;对于需要后续履约的，由法官快速对调解协议进行司法审查，出具具有强制执行效力的法律文书，消除当事人对“调解无用、执行难”的顾虑。

法官入驻综治中心，提供零距离法律指导，让司法服务更具专业性和权威性。对于群众来说，很多矛盾纠纷，当场化解或快速调处，相比诉讼程序耗时更短，节省了大量时间和精力。

石家庄市法院相关负责人介绍，该市法院还将不断创新构建“综治+法院+N”联动协作机制，深度整合行政机关、人民调解、行业组织等治理力量，实现矛盾纠纷“一站受理、分类引导、联动化解”，确保群众“只进一扇门、最多跑一地”。