为进一步优化诉讼服务,提升司法便民水平,近日,张北县法院组织召开立案暨诉讼服务工作推进会,院党组成员、副院长李华主持会议,立案庭全体干警参会。
会议对今年以来全院诉讼服务、立案登记、诉源治理、信访化解等重点工作进行了全面复盘,结合窗口日常接待、12368热线反馈、群众投诉建议等情况,实事求是梳理当前工作存在的薄弱环节,深入剖析问题不足,明确整改方向和措施。
会议要求:一是要持续严明工作纪律,规范司法礼仪,严格落实规范着装、在岗值守、文明接待等要求,以严谨端正的工作风貌、细致高效的服务举措不断提升群众司法体验。二是要严格对标上级法院工作部署,规范各类诉讼文书使用,积极引导当事人参照示范文本规范整理诉状、提交证据材料,从源头减少材料补正、流程退回等问题,切实减轻群众诉累。三是要牢固树立前端化解理念,严格落实调解工作相关规定,健全完善纠纷甄别、分类分流、调立衔接工作机制,强化部门协同联动,优化诉前调解工作流程,推动更多矛盾纠纷止于未发、化于萌芽。
下一步,张北县法院将以此次会议为契机,持续压紧压实工作责任,细化服务举措,规范司法流程,狠抓作风建设,不断提升立案与诉讼服务质量,以更优司法服务保障群众合法权益、提升司法公信力。