近日，北戴河区人民检察院自主研发的AI数字检察官“检小北”，在区社会治安综合治理中心正式上线运行。这一举措不仅标志着该院在深化智慧检务建设、推动检察工作与基层社会治理深度融合上迈出坚实一步，更成为检察环节践行新时代“枫桥经验”的创新实践。

长期以来，基层检察机关始终面临群众诉求多元化与司法资源有限性的现实困境。以往，群众咨询法律问题、了解信访流程或预约接访，不仅受限于工作日时间，还需亲临实体窗口办理，既增加了办事成本，也拉低了服务效率。而“检小北”的入驻，正彻底重塑这一传统服务模式。作为智慧检务的全新终端，“检小北”聚焦群众核心需求，搭载三大核心职能——智能法律咨询、精准信访导引、便捷预约接访，依托检察官审核校准的专业法律知识库，以自然语言交互方式，为社会公众提供7×24小时不间断的检务服务，让法治服务突破时空边界。

针对需人工介入的复杂信访事项，“检小北”更展现出高效的辅助效能。它通过精准语义分析，快速定位诉求归属领域，再以“量体裁衣”式引导用户备齐相关材料，明确受理机构与法律程序，成功实现信访指引从“模糊咨询”到“精准导办”的关键跨越，为后续人工处置打通“前置关口”。

今年10月底，市民杨某因对一起案件判决存疑，急需寻求检察帮助。放在以往，他需经历排队登记、等待协调等多个繁琐环节;而“检小北”上线后，杨某在家就能通过手机终端与AI深度交互，提前理清核心诉求、备齐关键证据。当他抵达综治中心时，检察官可以根据他精心准备的材料，现场答疑精准高效、直击要点，极大提升了办事体验，让群众的获得感与满意度显著增强。

从“最多跑一次”到“一次不用跑”，从“人找服务”到“服务找人”，AI数字检察官“检小北”的上线，是北戴河区检察院坚持科技赋能、司法为民，主动融入社会治理大局的生动缩影。如今，它正以数字化手段重塑检民互动新生态，为新时代“枫桥经验”注入鲜活数字基因，更为推进基层社会治理现代化提供了可复制、可推广的“北戴河样本”。