燕赵人民代表网讯 “原本以为开办药店要跑多个部门、反复交材料,没想到全程线上提交一套材料,代办专员全程帮办,一次就办好了所有证照,真是太便捷了!”经营医药零售的王先生在邯郸市大名县政务服务中心办完相关手续后,由衷点赞大名县政务服务效率与温度。
2026年以来,大名县持续深化“高效办成一件事”改革,以集成服务、数智赋能为抓手,将“药店开业一件事”列为改革重点场景,通过全方位优化审批流程、提升服务效能,让市场主体切实感受到政务服务的提质增效,为县域营商环境优化注入强劲动力。
集成办理破壁垒 一次办结省奔波
针对开办药店以往多头跑、重复交材料、审批环节繁琐的痛点,大名县整合市场监管、行政审批等多部门审批事项,把药品经营许可、二类医械备案、食品预包装备案,以及执照申领、执业药师注册等关联事项纳入“药店开业一件事”集成办理链条。
该县在政务服务大厅设立专属服务专窗、配备专职代办专员,推行“一套材料、一窗受理、同步受理、协同办理”模式,彻底打破部门间的壁垒,让市场主体告别多头奔波的困扰,实现相关事项一次办结。
数智赋能提效率 线上核查提质效
大名县依托跨部门数据共享机制,推动各审批环节流程并联办理,实现申报信息一次录入、部门间共享复用,从流程上缩减审批耗时。同时,创新推出“云核查”模式,由工作人员远程指导经营主体完成实景拍摄、线上核查资料提交,将原本耗时较长的现场核查环节压缩至半小时内,政务服务审批效率实现质的飞跃。
专人帮办优服务 全程无忧更省心
为确保“药店开业一件事”改革落地见效,大名县建立专属帮办代办服务机制,为开办药店的市场主体配备一对一代办专员。从材料线上提交、资料审核,到各部门审批协调、证照统一发放,代办专员全流程提供专业指导与贴心帮办服务,精准解决市场主体办理过程中遇到的各类难题,让开办药店全程省心、省时、省力。
大名县“药店开业一件事”集成改革,是该县拓展“一件事一次办”服务场景的重要举措,更是政务服务从“能办”向“好办、智办、愿办”转变的生动实践。下一步,大名县将以更优质、高效、贴心的政务服务,为市场主体轻装前行保驾护航,为县域经济高质量发展源源不断注入新动能。