燕赵人民代表网讯(李强)今年6月以来,定州市庞村镇深入贯彻市委、市政府基层治理工作部署,坚持新时代“枫桥经验”,全域推广“定书记”调解特色品牌,推动矛盾纠纷源头化解,着力提升基层治理效能。

目前全镇17个行政村调解室已全部挂牌运行,同步整合党员干部、“五老”人员、网格员、法律明白人组建专业调解队伍,建立“发现—登记—调处—回访”全链条闭环工作机制。该镇搭建全域覆盖的网格化治理体系,配齐323名网格员下沉村组一线:线下常态化走村入户,全面摸排民生诉求、安全隐患、矛盾纠纷等信息,做到村情底数清、矛盾苗头早掌握;线上搭建镇村调度、农户联络两级微信群,实时收集诉求、答疑解惑,打通便民服务“线上快车道”。
依托“网格前端排查+调解室后端处置”联动模式,该镇践行抓早抓小、就地调处原则,融合法理情柔性化解各类纠纷。于只东村一桩搁置多年的历史遗留矛盾,经网格员持续跟进上报、调解团队多轮上门释法劝导,双方逐步解开症结,最终达成书面和解协议,积案得到彻底解决;庞村社区两户村民因排水问题起争执,网格员巡查发现后第一时间介入,现场核查情况、宣讲法律规定、引导互谅协商,当日便达成整改方案并完成管道改造,矛盾消弭于萌芽状态。入汛以来,网格员同步聚焦低保户、独居老人等特殊群体,开展常态化包联走访,代办救助业务、排查住房安全隐患,联动各方资源做好民生兜底保障。

如今,“遇事找网格、解难找‘定书记’”已成为当地群众共识。自相关机制落地运行以来,辖区矛盾隐患数量大幅下降,纠纷调解成功率稳步攀升。下一步,庞村镇将持续完善网格管理与调解工作机制,壮大调解队伍、优化联动模式,持续把矛盾化解在基层一线,不断提升群众安全感与幸福感,全力建设和美乡村。