燕赵人民代表网讯(李强)走进定州市李亲顾镇的“定书记”调解室，墙上清晰的制度、桌上摞得整整齐齐的网格员入户台账，调解员和村民坐在一起解决问题的温馨场景，构成了一道亮丽的风景线。作为践行新时代“枫桥经验”的前沿阵地，“定书记”调解室没有把服务局限在村内的一间屋子里，而是把根深深扎进了每一个微网格，实实在在把暖心安宁送到群众的家门口。

全镇一百余名由村“两委”干部、老党员、志愿者组成的调解力量，和网格员结对绑定，实现18个行政村的调解全覆盖。针对这支新生力量，镇上精心组织了集中业务培训，围绕入户走访注意事项、隐性矛盾识别技巧及台账规范登记等核心内容开展系统讲解，全面提升调解队伍的业务素养。如今，网格员在日常走访中，不再局限于基础信息的统计，而是主动将邻里口角、地界分歧、家庭琐事等藏在日常里的隐性矛盾摸得一清二楚。同时，调解队伍还同步开展特殊困难群体探访关爱，上门查看独居老人、困境儿童的生活状况并收集实际诉求，真正做到了不等群众找上门，刚有争执苗头便有调解员主动跟进。

今年以来，通过网格员入户排查，全镇累计摸排出各类矛盾纠纷300个，其中有286个已化解，化解率达95%。很多过去容易被忽略的“鸡毛蒜皮”小隐患，都在入户中被提前“走”出来。“定书记”调解室不搞“一刀切”的生硬调解，而是把法理、情理、乡情揉在一起推进化解。碰到宅基地边界纠纷就到现场实地丈量讲清法条，遇到家庭矛盾就拉着双方坐下来忆旧情解心结，既守住法律政策的底线，也照顾好邻里乡亲的情面。

如今在李亲顾镇，“遇事找调解”已经成了越来越多村民的共识。未来，“定书记”调解室将继续完善网格化运行机制，针对剩余未化解的疑难矛盾，镇村联动逐案推进化解，同步优化多元联调的响应速度，推动更多力量下沉到网格一线，用村级小调解稳稳托举起全镇乡村治理的大平安。