燕赵人民代表网讯(刘强)针对基层物业问题 "看得见的管不了、管得了的看不见" 这一痛点，邯郸市肥乡区创新建立 "乡镇吹哨、部门报到" 工作机制，打通基层治理 "最后一公里"。

基层吹哨，问题一键直达。 乡镇(街道)在日常巡查和受理群众投诉中发现物业问题，凡超出本级处置权限的，可随时 "吹哨"，明确需要配合的职能部门及事项。无论是住建部门的物业监管、消防部门的隐患查处，还是市场监管部门的收费规范，一个哨声即可召集相关部门联动响应，避免群众多头跑、问题反复推。

部门报到，执法快速落地。 接到 "哨声" 后，住建、消防、市场监管、综合执法等职能部门必须在规定时限内 "报到"，各司其职、协同处置。该下达整改通知书的立即下达，该实施行政处罚的依法处罚，该联合执法的集中行动，形成 "乡镇统筹、部门联动、依法处置" 的闭环，让基层问题不再 "悬空"。

闭环管理，成效可追可查。 建立 "吹哨 — 报到 — 处置 — 反馈" 全流程台账，实行销号管理。处置结果及时反馈乡镇和群众，对部门报到不及时、处置不到位的纳入考核问责，确保 "哨声吹得响、部门来得快、问题办得实"。

机制运行以来，该区物业领域跨部门问题处置效率大幅提升，消防通道堵塞、违规收费、公共收益不透明等一批 "老大难" 问题得到有效解决，群众满意度持续攀升，基层治理合力显著增强。