□苗文金曹国庆

街头巷尾，他们穿梭奔波于车水马龙之间;群众需要时，他们总在第一时间奔赴身旁。邯郸市公安局交巡警支队将“温情守护”融入日常执勤执法的每一个环节，入冬以来，他们以一次次及时的救助、一件件实在的暖心事儿，让平安与温暖始终相伴市民的出行路。

服务暖心

七旬老人真心致谢

11月11日，武安市车管所双马服务站上演温馨一幕：年过七旬的闫师傅在成功换领驾驶证后，特意带着水果和零食重返服务站，向此前给予他耐心帮助的工作人员表达诚挚谢意。

11月4日，闫师傅来到双马服务站咨询驾驶证换证事宜。得知年满70周岁的驾驶人在换证前需通过记忆力、判断力、反应力等“三力”测试后，他面露难色，对测试感到担忧。服务站工作人员察觉其焦虑情绪后，立即上前耐心安抚，还热心帮他在手机上下载“三力”测试相关学习资料与模拟试题，一步步指导他操作、学习和答题。闫师傅逐渐打消了对测试难度的顾虑，随后前往指定考点并顺利通过测试。

11月11日上午，闫师傅来到双马服务站办理换证业务。工作人员继续提供协助，帮他下载并指引操作“交管12123”APP，仅用几分钟便完成了驾驶证更换业务。工作人员全程专业、热情、周到的服务让闫师傅深受感动，他当场多次称赞工作人员的服务态度与工作效率。

当日下午，闫师傅提着水果和零食回到服务站，执意要感谢帮助过他的工作人员。工作人员既意外又感动，再三婉拒。

争分夺秒

火速开辟“生命通道”

11月12日，防控大队中华南警务站接到群众求助：辛庄营村一名老人突发心梗，需立即送往邯郸市第二医院救治，请求交巡警沿途开道护航。

接到指令后，大队民警立即行动，规划出最优路线，驾驶警车与求助车辆汇合。随后，民警亮起警灯、拉响警笛，在密集车流中开辟出一条“绿色通道”;同时与辖区民警紧密配合，通过对讲机实时沟通路况，协调沿途警力疏导交通，确保救援车队一路畅行。在民警的全力护送下，患者被顺利送达邯郸市第二医院。

抵达医院后，民警还主动协助家属将患者送入急诊室，直至确认患者得到医护人员及时救治，才重新返回工作岗位。

有呼必应

及时送医解危难

11月14日，邯郸市街头再次上演一场争分夺秒的“生命速递”——冀南新区大队成功护送一名突发心脏病的患者安全抵达医院，为患者争取了宝贵的救治时间。

当日9时35分许，冀南新区大队民警巡逻至马峰路与机场路交叉口时，一名驾驶人突然跑向警车求助，称其车内搭载着一位心脏病患者，需立即送往邯郸市第一医院急救，希望交巡警提供帮助。民警立即上前确认情况，见事态紧急，迅速驾驶警车为求助车辆开道。

一路上，民警开启警灯、拉响警笛，选择最优路线驶向医院。沿途车辆听到警笛后，也纷纷主动避让。在警车的护送下，患者最终安全抵达邯郸市第一医院并得到及时救治。目前，患者病情已趋于稳定，正在接受进一步治疗。