1月21日11时30分许，高速交警赵县大队民警驾车巡逻至青银高速青岛方向互通桥路段时，一辆停靠在应急车道开着双闪的小轿车引起民警警觉。

民警立即靠边停车，做好安全预警后上前查看情况。敲开车窗后，民警发现车内人员略显焦灼，一名男子靠在后座，手捂胸口、神色稍差，自述身体有些难受。经询问得知，该车是石油勘探的作业车辆，车上人员刚完成野外作业任务返程，后座乘客李某因长时间处于低温环境，心脏略感不适，而车辆又恰巧在此时出现故障无法启动，加之高速路上车流量较大，车上人员一时不知如何是好。

“群众身体不适，不能耽误!”民警当机立断启动应急处置流程，一边安抚李某情绪，叮嘱同行人员轻轻调整其坐姿以缓解不适，一边迅速联系大队指挥中心，详细说明现场位置、人员状况及车辆故障情况，请求调度拖车快速到场，将故障车辆拖离高速公路，避免引发二次交通事故。

考虑到李某存在心脏不适症状，且高速公路应急车道寒风刺骨，不宜久留，民警果断决定先用警车将其送往就近医院检查。民警小心翼翼地将李某搀扶上警车，叮嘱其系好安全带，随即拉响警笛，平稳且快速地向赵县人民医院驶去。途中，民警不断观察李某状态，轻声安抚以稳定其心神，同时提前与医院急诊部门取得联系，告知患者症状，协助医院做好接诊准备，为后续检查治疗提供便利。

最终，民警在确保安全的前提下迅速抵达医院，并主动协助医护人员将李某送至急诊室，帮忙办理初步就诊手续，直至李某接受治疗后，才悄然返回岗位继续巡逻。