2月28日21时56分，高速交警野三坡大队指挥中心接到一车主紧急求助：一辆重型半挂车停在野三坡服务区，司机电话打不通，处于失联状态。接警后，带班领导立即指令附近警力火速赶往现场。

事故中队中队长毕绍康带领辅警刘振宇仅用3分钟抵达服务区，迅速锁定目标车辆，他们发现司机已无法说话、神志不清，情况万分危急。毕绍康当即拨打120，并与急救医生保持沟通。

在等待救护车的15分钟里，毕绍康和刘振宇始终守护在司机身旁，不断鼓励：“别睡!坚持住!”同时通过司机手机与其家属取得联系，告知病情。急救车抵达后，民警协助医护人员将司机抬上救护车送往涞水县医院。

经涞水县医院诊断，司机为脑出血。

3月1日，患者经过6小时的开颅抢救，手术非常顺利。医生表示：若非交警及时救援处置，后果不堪设想。