2月27日，临漳县公安局习文派出所接到群众报警，称习文乡北吴庄村进村桥梁下方发现一名男孩。接警后，值班民警王燕立即带领组员火速赶赴现场。

抵达现场后，民警发现男孩蜷缩在桥底，因天气寒冷冻得浑身发抖，面露惊恐、神色慌张。民警王燕立刻上前，轻声温柔地安抚道：“别怕，我们是公安民警。”男孩在安抚下逐渐放松，慢慢从桥底爬了出来。见孩子衣着单薄、受冻严重，民警迅速找来棉被，将孩子紧紧裹住为其御寒。

随后民警尝试与男孩沟通，询问其身份信息与家庭住址，但男孩因受到惊吓，无法清晰表述。周边热心群众得知情况后，纷纷伸出援手，送来烧饼、牛奶等食物，还找来了干净的衣物和鞋子。

为避免男孩发生冻伤或其他人身危险，民警将其先行带回派出所妥善安置。之后，值班民警王燕通过多方核查、细致查询，最终成功核实男孩的身份、住址及家属信息，并第一时间与其家人取得联系。

经过三个多小时的等待，男孩家属匆忙赶到派出所，将孩子安全接回。面对民警的及时救助与热心群众的暖心帮助，家属连连致谢，感激之情溢于言表。