群众的安全感与满意度，是衡量公安工作成效最直观的“晴雨表”。今年以来，香河县公安局淑阳派出所始终坚持以人民为中心的发展思想，从小案快破、纠纷调处、宣传引导、回访服务四方面入手，把一件件关乎群众切身利益的“小警务”做深做实，让平安触手可及，让满意常驻百姓心间。

“快”马加鞭

破小案护民安

“一块电瓶值不了多少钱，可民警当大事来办，案子破了，我们心里特踏实!”得知盗窃自己电动自行车电瓶的嫌疑人已落网，居民刘先生连连称赞。

这样的“公安速度”与“破案力度”，源于淑阳派出所建立的民生案件快速侦破机制。该所明确“24小时内全力核查、72小时集中攻坚”的接处警时效标准，所领导全程盯办重点、疑难案件，确保线索深挖到底、案件一查到底。

6月6日至16日，淑阳派出所辖区多个小区接连发生电动自行车电瓶被盗案，严重影响群众出行。淑阳派出所联合刑侦大队迅速并案侦查，调取公共视频锁定嫌疑人，于6月17日将李某、宋某抓获，追回部分被盗电瓶。经查，李某、宋某二人共盗窃电瓶50余块，目前已被依法刑事拘留，案件正在进一步侦办中。

破案不是终点，防住才是关键。淑阳派出所精准研判案件高发区域和时段，紧盯安防薄弱的老旧小区，加密巡逻频次，重点对无道闸、安防设施差的车库开展夜间专项巡防。

“和”字当头

多元调处化纠纷

“民警处理得又快又公道，一点没耽误我跑单挣钱。”外卖骑手李先生对民警调和其与田某之间的纠纷表示感谢。

6月9日，李先生报警称其摩托车被人恶意损坏。淑阳派出所民警经调查，发现系田某因琐事报复所为。办案民警没有简单地“一罚了之”，而是将双方约进调解室，从法理情理多角度引导，最终田某诚恳道歉并赔偿损失，与李先生握手言和。

这起矛盾的快速化解，背后是淑阳派出所全面推行的“警格+网格”双格融合模式。社区民警、网格员常态化深入社区、村街、企业，对家庭邻里、劳资债务等矛盾纠纷进行滚动式排查。针对外卖骑手、快递小哥等新业态从业人员流动性强、纠纷易发的特点，该所专门开辟快调快处“绿色通道”，力争将矛盾化解在接警台前、调解室内，最大限度减少对群众工作生活的干扰。

“宣”入人心

多维引导筑防线

淑阳派出所依托日常接处警、警民恳谈会、入户走访等各类工作契机，同步开展防盗、防骗、治安防范知识普及，把安全宣传融入每一次警民互动中。

针对不同群体，该所开展精准滴灌式宣传：进校园，以防范校园欺凌为主题，为师生送上法治安全课;进社区，结合电信网络诈骗典型案例，手把手教居民守好“钱袋子”;进商铺，讲解门店防盗、非机动车存放等实用知识，引导商户做好安全防护。

此外，该所积极开展警民“微恳谈”活动，利用社区议事、楼栋座谈等灵活形式，与群众面对面沟通，既宣讲防范要点，又收集社情民意。一场场警营开放日，邀请辖区代表零距离感受警务工作，沉浸式体验警用装备，在互动中拉近距离、凝聚共治合力。

“访”出实效

闭环服务暖民心

平安不平安，群众说了算。淑阳派出所建立起涵盖案件侦破、纠纷化解的回访反馈长效机制，全力做优“后半篇文章”。

每起盗窃案件办结后，社区民警都会主动上门，向受害群众和小区物业告知侦破结果与追赃进度，并结合案件暴露出的安防漏洞，现场督促整改。近日，针对迎宾小区发生的一起盗窃案件，民警专程对物业人员进行回访。在通报案情的同时，民警还逐一查看门禁、监控运行状况，指导物业优化夜间巡查制度、增设巡逻力量，从源头精准堵塞治安漏洞。

对于已化解的矛盾纠纷，民警定期通过电话、上门等方式跟踪回访，重点督促协议履行，严防问题反弹。一次次登门回访，既消除了群众疑虑，又拉近了警民距离，实现了以案促改、以访促防的工作闭环。