袁红梅

　　想去帮助孤寡老人，却找不到目标对象，而急需社区志愿者的社区居委会，又没有合适的志愿者。全国人大代表、保定北市区东关街道东方家园社区党总支书记袁红梅建议：国家可建立社区志愿者时间储蓄银行，志愿者年轻时做志愿服务累计的时间可存进时间银行，在老年后可提取对应时间的志愿者帮助，“让整个社会的互帮互助循环起来。”

　　居委会提供需求和帮助的平台

　　说起提交这份《关于在国家层面建立社区志愿者时间储蓄银行制度的建议》的初衷，不得不提到袁红梅代表的社区居委会负责人的身份，“我们社区2000多户，7000多人，平时来的志愿者多是大学生。”

　　袁红梅代表介绍，按照国家规定，居民可自愿到社区居委会填写“中国社区志愿者表格”，但有时当社区需要志愿者上门服务时，问题来了：要么填写的登记人来不了，要么这些信息不全联络不到登记人。还有一种情况，想做志愿者的居民，又找不到接洽的部门，不知道去帮助谁。“或许你会发现，急需你帮助的人，就住在你楼下，但是大家防盗门紧锁，谁也不交流，社区居委会就提供这样一个需求和帮助的平台。”袁红梅代表说，为了解决志愿者紧缺的现状，社区的唱友会、舞友会的负责人，还有楼长负责推广组织志愿者，找人到需要帮助的居民处服务，但远远不能解决社区居民中弱势群体、孤寡老人、空巢老人对志愿者的需求。

　　把每个人的志愿时间储存起来

　　袁红梅代表举德国的时间银行为例说，18岁以上的公民可以以志愿者的形式去做公益服务，相关部门会把你公益服务的时间“储存”起来，等你老了以后，政府可以根据你“储存”的时间，给你提供相应的免费服务。“比如说，你30岁的时候，为他人提供了80个小时的志愿者服务，等你年老需要别人帮助时，你可以向政府申请等值的服务，这种奖励有助于志愿服务形成一种正向的循环。”

　　袁红梅代表在建议中写道：这种模式说明劳动不分贵贱，每个人的工作时间都是平等的。时间银行的宗旨是用支付的时间来换取别人的帮助，而银行是时间流通的桥梁。自愿加入时间银行的人在需要时可拿出自己的时间和其他成员交换服务，既解决了一时的困难，又弥补了现代社会人们互不往来的缺欠。“想象一下，一个贫困家庭，有能力为孩子请家教吗？如果你是一名大学生，又愿意作为志愿者提供这种服务，那么你对这个家庭的帮助将十分宝贵。”袁红梅代表说。

　　国家建立时间银行储存爱心付出

　　“做一件好事不难，难的是一直做好事，时间银行就是鼓励大家去帮助别人。”袁红梅代表认为。

　　而现实中，单个的居委会并不能实现这一点，“如果时间银行的记录登记在居委会，随着人员的更替，这些记录未必可以保存好，因此需要国家可以建立一个大的数据库，把每个志愿者的时间付出登记在案。”

　　袁红梅代表说，宣扬奉献，激发大家的爱心，时间银行最核心的理念是服务时间的平等，志愿者今天付出的服务时间，明天可以支取平等的被服务时间，社区志愿者应当倡导“服务今天，享受明天”。

　　因此，袁红梅代表表示，结合我国的实际，在推行这种模式的时候，不能只站在爱心的角度说空话。志愿者既要有爱心，也需要在自己遇到困难时，能从自己的付出中支取帮助，应当提倡互帮互助的理念。

　　时间银行 时间银行的倡导者是美国人埃德加·卡恩。1980年，46岁的卡恩经历了一次严重的心肌梗塞，这次经历让他对生活有了重新的理解，他的生活方向也由此改变。所谓时间银行，是指志愿者将参与公益服务的时间存进时间银行，当自己遭遇困难时就可以从中支取“被服务时间”。