晋州市人大常委会高度重视发挥代表主体作用，积极为代表履职尽责搭建平台、提供保障、搞好服务，按照“家在规范上下功夫，站在特色上做文章”的工作原则，积极探索代表家(站)线上线下运行双模式。

一、持续提升家站建设

立足于“人流量大，来往人员多”的比较优势，晋州市人大常委会在新干线客运站设置了人大代表联络站，目的是更好的收集人民群众的意见和对我市经济社会发展的建议。特别是公交车，作为城市流动的风景线，每天穿梭在城市的大街小巷，与无数的市民朋友擦肩而过，是能够最直观感受到城市脉动、捕捉市民的需求与期待的载体。其中晋州市102路公交车途径3个乡镇，覆盖30多个村庄，单程20多公里，设置了30多个站点，是线路最长、辐射范围最广、人员最密集的线路，在102路公交车上建起流动的人大代表联络站、车轮上的联络站，将传统固定场所的人大代表联络站功能延伸至公交线路，是破解代表联系群众“最后一公里”难题的鲜活样本。

二、强化代表履职活动

代表联络站重在“联络”，只有活动常有、代表常在、群众常来，才能让代表与群众对上话、连上心。新干线客运站人大代表联络站安排了5名人大代表，其中石家庄市级2名、晋州市级3名，代表们佩戴“民情收集员”绶带，根据排班表轮流“驻车”，利用行车时间，主动与乘客攀谈，倾听心声。车厢内，“移动议事会”随时发生，乘客畅所欲言，代表们认真记录，车门开合之间，群众们的一个个心声、一条条意见被代表们记录了下来。此外，车内还配备了简易办公设备、代表信息公示栏、意见征集箱，并张贴了醒目的“智慧人大”和“晋州人大”两个线上平台二维码。多年来，通过与乘客的日常交流、填写意见卡、扫码留言等方式，人大代表们共收集到千余条意见和建议，涵盖城市建设、社会治理、交通出行、民生保障、医疗教育等多个领域，更真切地了解到基层百姓的所思所想所盼，也增强群众对人大工作的认同感与信任度。

三、积极办理代表建议

代表建议办理是对代表履职的回应，是对群众期盼的作答。对收集到的各类信息，由代表们初步分析、核实、研判、汇总，对其进行细致的整理和分类，建立台账，为科学交办、高效交办、精准交办做好准备。晋州市人大常委会紧盯每个问题、每条意见建议办理、解决，采取常委会主任会议成员牵头重点督办、专门委员会和工作机构分类督办、代表联络部门统筹督办等多种举措，加强与“一府一委两院”及有关方面的协调配合，确保群众的诉求“件件有回音、事事有着落”。建议的办理推动解决了农村饮水安全、人居环境整治、城市更新、义务教育均衡发展、环境保护、养老、食品药品安全、医疗保障等诸多问题，受到群众一致好评。例如在晋深路上加开路口、设置红绿灯的建议，交通局接到转交的建议以后，组织专业技术人员进行了现场调研，路口由原来的15米拓宽成现在的35米，大型货车掉头一把过，大大提高了行车效率。当然，也存在一些短期内难以解决的问题，例如在偏僻村落开通公交、设置站点的建议，因为道路狭窄不能错车、或者运营成本太大等现实原因难以达成，也会向群众作出解释说明，取得群众的理解和认可。

下一步，晋州市人大常委会将持续优化家站运行机制，继续组织开展人大代表乘公交听民声活动，公交车上设置的“民情收集点”也将常态存在，并在此基础之上把这一经验做法推广开来。截至目前，已经在全市14条公交线路的100多辆车上全部设置了人大代表民情民意收集箱，实现地域全覆盖，持续收集群众意见、汇聚群众智慧，让公交车成为驶向群众“心头”的班车，让更多群众就近就便反映诉求，为加快建设现代化富强优美幸福晋州凝心聚力。