一是定期接收代表、选民提交问题线索制度。充分利用调研走访、代表家站、选民接待日、微信群收集联动监督问题及意见，提高代表知晓率和参与率。二是定期交办制度。每周一疏理收集上来的意见建议及问题，并将可行性的意见建议及问题及时交办相关部门予以整改。三是定期督办制度。意见建议及问题交办相关部门后，每周五与政府相关部门沟通，即时将交办的意见建议及问题办理结果通过微信群等方式向代表、选民通报。四是即时联络制度。各领域工作小组建立微信群，随时跟代表沟通，联动监督工作方案、培训材料、相关法律法规依据及时发到微信群，进一步提升代表履职能力，提高代表发现问题质量、水平和效率。