为深入推动“三官一员一律”进人大代表家站走访联系代表、服务群众工作的有效开展,9月23日至24日,市人大监司委组成督导组,赴深州市、武强县、饶阳县进行督导检查。
督导组了解到,在阵地建设方面,深州市、饶阳县全部乡镇和武强县部分乡镇均已开展“三官一员一律”进人大代表家站工作,实现了信息公开上墙、制度规范完善、服务优质高效“三到位”;在工作方法上,深州市采用“3+1+N”工作法,通过“定期+主题”“固定+流动”的方式,精准对接群众法治需求。反诈宣传、婚俗改革方案制定、土地承包问题解答、青苗补偿费发放、邻里纠纷调解等特色活动,让法律服务的触角直接延伸到群众家门口。饶阳县计划于10月份在全县范围内开展一次“三官一员一律”进人大代表家站拉练活动,进一步提升“三官一员一律”队伍的整体素质和服务能力。
督导组指出,“三官一员一律”进家站工作取得了阶段性成效,进一步发挥了政法机关为大局服务、为人民司法的重要作用,进一步支持和保障了人大代表依法履职,进一步促进了基层民主法治建设,让全过程人民民主更加可感可知。
督导组强调,“三官一员一律”进人大代表家站联系代表、服务群众工作要扎实推进、务求实效。只有代表和“三官一员一律”真正深入基层、贴近群众、真情服务,才能赢得群众信任,彰显“人大代表+‘三官一员一律’”机制的民主价值和情感认同。各个人大代表家站的人大主席作为第一责任人,要切实履行组织协调职责,周密安排相关事宜,确保各项工作有序开展、取得实效。一是完善协同机制,充分发挥“三官一员一律”的专业能力与人大代表植根基层的优势,打造“多方参与、前端介入、精准解决”的矛盾化解新机制,构建“群众提出需求—人大代表登记转办—‘三官一员一律’跟进解决”的全流程服务链条。二是创新服务方式,构建灵活高效的服务矩阵,让家站“活”起来。打破时空限制,探索建立“线上线下全渠道响应、固定流动全方位覆盖、定时即时全时段保障”的多元化服务机制。不仅让群众可以“走进来”反映问题,更推动人大代表和“三官一员一律”“走出去”主动发现和解决问题,将服务窗口延伸到田间地头,延伸到百姓家门口,让法治服务触手可及、更有温度。三是要积极稳妥推进,及时梳理总结经验做法,逐步扩面增点,满足群众对法律服务的需求。四是要创新方式方法,丰富活动内容,贴近人民群众需求,贴近构建法治化营商环境需要,贴近市场主体期盼,让“三官一员一律”进人大代表家站工作走深走实。