“此前，一些群众认为中央国家机关‘衙门大’‘门槛高’，通过书信等传统方式反映问题不大方便，希望能通过互联网及时反映问题并得到回复。”据中央国家机关纪工委案件检查信访室负责同志介绍，为回应群众诉求，拓宽群众信访举报的渠道，纪工委在中央纪委信访室、信息中心等部门的大力支持和帮助下，于2014年12月9日国际反腐日当天开通了中央国家机关举报网站，专门受理针对中央国家机关党组织、党员违反党纪问题的检举和控告。
网站开通第一个月，就收到群众来信841封。纪工委安排专人从事网站工作，按照《中央国家机关纪工委办理信访举报工作办法》和《中央国家机关举报网站运行管理办法》，及时接受和办理群众来信。该负责同志表示，在对举报内容进行分类甄别后，工作人员都会通过网站及时向群众回复是否受理，举报群众可以通过查询码在举报查询栏查看信件受理情况。
纪工委把党的十八大以后、中央八项规定出台以后、群众教育实践活动以后的顶风违纪行为，作为信访举报件办理工作重点。对违反中央八项规定精神和“四风”问题的举报、反映中管干部问题的举报、反映工委管理干部问题的举报，建立优先快速登记办理机制。根据来信甄别的235件问题线索中，涉及中央国家机关54个部门，涉及6名部级及以上干部、48名司局级干部、17名处级干部、13名科级及以下干部和职工。
通过对信访举报件的查处，不仅加强了中央国家机关党的纪律建设，而且有力保护了党员干部，体现了“严管就是厚爱”的理念。中国铁路总公司某直属单位一名处级干部因多次公款旅游，被群众举报。问题查实后，该处级干部受到留党察看一年、行政撤职处分，并退赔相关费用。
纪工委本着对举报人和被举报人都负责的原则，要求核查单位无论查实、查否，都要及时向实名举报人反馈。举报网站曾经接到一起涉及知识产权局某专利审查员将申请人发明专利占为己有的举报，经核查未发现有此情况，核查单位向实名举报人及时反馈了核查情况。
纪工委还及时汇总一年来交办件办理情况，建立交办件办理情况管理台账。对各部门机关纪委报送的调查处理结果认真进行审核，及时反馈审核意见；对进度缓慢、未按时报送、处理不力的信访案件，通过电话沟通、面对面交流等方式，进行跟踪督办。并且要求各部门机关纪委负责同志和调查组成员要在报送调查处理结果时，手写签字。
据介绍，以举报网站的开通为契机，纪工委还对中央国家机关十八大以来的所有信访线索进行“大起底”，逐件编号、逐一摘要，建立信访举报问题线索数据库，形成全口径“账本”。数据库建立以来，共收集问题线索1400余件，做到了无遗漏、不湮没、可查询。 (记者毛翔 通讯员 杨金融)
