据了解，该服务中心由涿州籍退伍军人王学友发起成立，旨在为退伍战友提供信息咨询、就业指导、技能培训、创业协助等服务，并在此基础上，积累工作经验，逐步深化服务职能，为退伍军人就业创业提供公益性帮扶服务及资金和技术支持等。目前，该服务中心义工已达410人。
据王学友介绍，2015年1月该中心成立后，主动与北京、涿州等地大型用人单位取得联系，建立微信平台，对退伍军人进行就业理念培训，努力探索适合退伍军人就业的新途径，并3次主办或承办退伍军人专场招聘大会，免费就业服务对象超过700人，成功实现就业316人。回访统计，就业者对当前的工作满意度达到70%以上。
王学友透露，2016年，该中心将提高软硬件建设水平，建立培训机构，拓宽退伍军人的就业渠道，由推荐就业向订单式培训就业转化。并将在周边地区建立2至3个工作站，扩大服务范围。
退伍军人王思凡称，其2014年底退伍回乡，在就业方向上曾一度迷茫，不知自己干啥好、能干啥。2015年初，通过帮战友退伍军人服务中心的帮助，与当地一家企业达成了就业意向。一年来，自己学到了技术，工资待遇也得到了提升。
涿州市民政局副局长王喜军表示，该服务中心成立以来，召开退伍军人专场招聘会、寻找最美退伍兵、寻找最美军属、举办双拥文艺晚会等各类公益性活动60余次。目前，该服务中心已被民政局注册为民办非企业单位，被河北省委宣传部、组织部、文明办联合评选为省级优秀志愿者服务品牌。
2011年11月1日，中国新的《退役士兵安置条例》发布实施，标志着退伍军人安置工作从国家为退伍军人安排就业向通过为退伍军人提供优质服务实现市场化就业方式的转变。
