燕赵人民代表网3月7日讯(通讯员张永奎 杨春玲)2018年3月4日，天色阴沉，时不时还滴着雨点，晚上20点04分，秦皇岛市公安局山海关分局南关派出所值班室内突然响起了急促的电话铃声，里面传来了一个女士焦急的声音：“喂，是派出所吗?有一位80多岁的老大娘坐在路边找不到家了!”值班民警仔细询问老人的情况和所在位置后，便立即驱车赶往现场。
民警到达时，发现该名老人已经被安顿在就近的快餐店内。进入该快餐店内，民警见老人独自一人坐在店内一处显眼的位置，面前放着一杯热茶，杯中徐徐地冒着热气，但老人的眼中却透着满满的焦急和不安。
民警见状，赶忙上前仔细询问。后经大娘叙述，民警得知了事发经过。原来大娘名叫谷玉芬(化名)，88岁，现暂住在山海关某小区女儿的家中。当天下午六点左右，已经到了往常女儿下班的时间，却仍不见女儿回来，电话也没有接通，“我闺女从来都是按时到家的，即便有事情耽搁也会提前往家打个电话，会不会是在路上出了什么事儿……”想到这儿，焦急的谷大娘拄着拐杖颤颤巍巍走下了楼。寒冷的冬日，大娘一边四处张望一边迎着女儿下班的方向缓缓地走着。
天色渐黑，记不清走了多远的路，当谷大娘走到该快餐店时，发现自己迷路了……“我怎么这么不中用呢，闺女没找到，我现在连自己在哪儿都不知道。”此时的谷大娘懊恼又焦急。天色阴沉的傍晚似乎风刮得更加肆虐，大娘心中五味杂陈，被寒风冻的瑟瑟发抖，无助地坐在了路边。正当这时，有一位好心人上前询问，“大娘，这么冷的天儿您怎么坐在这儿呢?”听完大娘的讲述，好心人赶快报了警，这才出现了文章开头的那一幕。由于好心人有事在身，安顿好谷大娘后，她便先行离开了。
民警见谷大娘虽然年纪大但思维却还清晰，听完大娘的讲述，便赶忙询问其女儿的联系方式和具体住址，但大娘说她只记得女儿所住的小区，其他的都记不清了。见状，民警们决定先带大娘到该小区转转。“谷大娘，您先别急，咱们到小区里去找找，到了熟悉的地方也许您就想起来了!”民警一边安慰大娘，一边小心地将老人扶上警车。
十分钟后，民警驱车来到了该小区，民警将大娘搀扶下车后，便带着谷大娘挨户寻找。当走到8号楼门前时，老人握着民警的手激动地说：“是这儿，女儿家就是在这儿!”民警照着大娘的回忆走到一户门前，房门打开后，谷大娘的女儿一把抱住了老人：“妈，你去哪了啊，可急死我了!”
原来谷大娘的女儿当天临时加班，给母亲打电话却一直没有人接，她怕母亲出事就跟单位请了假赶回了家。到家后却发现母亲不知道去了哪里，正不知所措时民警敲开了房门，把母亲送回了家。谷大娘的女儿连声感谢民警，但民警并没有过多的停留，因为他们又接到了一起新的警情需要去处置……
在此，民警提示家中有老人的朋友，在条件允许的情况下，尽量安排专人陪同和照顾老人;如果因工作原因不得不将老人独自安置家中，那么最好提前在老人衣服内侧或外衣兜内放置一张写有家庭住址和子女联系方式的纸条，一旦老人出门不慎走失，好心人或民警可凭借纸条上的信息送老人回家。
