近日，秦皇岛市公安局山海关分局东大街派出所收到来自本市青龙县市民张女士寄来的一面锦旗，上面书写着“关城好警民、一心为游客”。以此表达对山海关某商铺、东大街派出所民警为其找回丢失手机的感激之情。
事情还要追溯到十天以前的6月10日(星期日)上午12时30分许，东大街派出所值班民警接到一起求助电话，报警人张女士在第一关景区钟鼓楼附近将一部手机丢失。挂断电话后顾不上吃午饭的值班民警立即赶往案发现场。
到达现场后经了解得知，报警人张女士来自本市青龙县某村，当天携家人一起来山海关古城游玩。期间，她们游览了天下第一关、王家大院，还去过了几家门店和商铺，当她们欲将离开山海关时，张女士却发现自己的手机不见了。
“今天上午我们去过了好多地方，也买了不少东西，我的手机应该是遗忘在那个摊位上了，这人生地不熟的我们去哪儿找啊……。”更让张女士着急的是，她的手机里存有上百条客户信息。“我是我们镇上的一名快递员，每天需要收发大量的包裹快件，如果手机找不到会直接影响我的工作的。”看到张女士迫切的心情，民警们民警一边安慰张女士，一边按照她们的行进路线和去过的门店及商铺，开始了细致的查找和询问。
去过山海关古城的人们都知道，古城内四条大街共有东西胡同各9条，并且大部分胡同都是靠步行才能进去。此时正是中午时分阳光直晒头顶，民警们额头上的汗珠一滴一滴将警服打湿。期间，民警们多次拨打张女士的手机号码，想尽快找到张女士的手机，可该手机一直处于关机状态。
在经过了近两个小时的查找后，民警们终于在一家糕点铺找到了一部顾客丢失的手机。“这部手机是今天上午一位顾客遗忘在我这儿的。我见一直没人来找，我正准备把它送到派出所去呢。”说话间，张女士一眼就认出了自己的手机。
“哎啊，终于找到啦……。”
为了当面对证，民警们又详细查看了手机的型号以及手机外观新旧程度。经过反复查看对比，该手机确实为张女士所丢失的手机，至于手机为什么处于关机状态，原来是手机没电了。
此时的张女士及家人双双拉住店铺老板的手和民警们的手说道：“山海关人民的素质就是高，山海关的警察服务更到位。”
