5月8日，为认真贯彻省委、市委工作部署，巩固“双创双服”“三深化三提升”成果，推进“三创四建”活动，全面扎实开展“6+1”联动监督工作，营造保定市良好创新创业环境。保定市人大常委会组织部分驻保全国、省、市人大代表，视察保定市市民服务中心和国网保定供电公司。市人大常委会党组书记、主任马誉峰带队。
视察组一行来到国网保定供电公司运检部智能运检管控中心，听取了关于保定电网建设情况的汇报，详细了解了公司服务雄安新区发展建设、服务特高压线路过境、保障“煤改电”客户取暖需求以及新能源消纳应用等服务国家重大战略落地落实情况。
视察组在国网保定供电公司七一路营业大厅
在国网保定供电公司七一路营业大厅，视察组一行参观了5G智慧营业厅，现场询问了客户办电流程、电动汽车充电站建设等工作。在智能用电中心听取了公司有关抗疫情保供电、助力企业复工复产、服务“新基建”项目落地、推动智慧城市建设的汇报。视察组对国网保定供电公司在各项工作中做出的努力给予充分肯定。
随后视察组实地查看了市民服务中心办事窗口和电子监控中心，现场操作体验了智能机器人、自助服务机、市民之声等“智慧服务”服务功能。在审批服务专区、企业开办专区、出入境服务区、不动产登记服务区以及公共资源交易区等专区，详细了解一站式办理工作情况及服务事项的办事流程、办理时限等，并与办事群众和窗口人员进行亲切交谈，询问事项办理情况，要求中心工作人员进一步深化“放管服”工作，优化办事流程、拓展服务事项，让市民享受到高效快捷透明的政务服务。
座谈会上，马誉峰充分肯定了国网保定供电公司和市民服务中心的工作情况。他强调，市民服务中心作为党委政府联系群众的桥梁纽带，必须始终坚持以群众需求为根本，以简化审批程序、提高办事效率、优化政务服务、便利企业群众为宗旨，提高科学执政、依法行政水平，把政务服务工作不断推上新台阶。在今后工作中要做好四个注重。一是注重抓环境。市民服务中心作为服务企业群众的“第一窗口”，要围绕“一流”的目标，在硬件上，进一步提升硬件环境，改善硬件设备，为企业群众提供更加舒适便捷的办事环境;在软件上，优化审批流程、提升办事效能，打造优质高效的政务服务环境。二是注重抓方式。创新服务方式，深入推进“互联网+政务服务”，进一步加大政务服务智能化建设，提供更为人性化和智慧化的政务服务，让数据多跑路、企业群众少跑腿，提升企业群众办事便利度。三是注重抓态度。市民服务中心工作人员每天直接面对基层群众，要进一步增强服务理念，提升人员素质，要微笑服务、文明服务、贴心服务、均质化服务，让办事群众感到温暖舒适。四是注重抓效率。市民服务中心是服务型政府的集中体现，要进一步强化协调配合，优化整合服务流程，提高办事效率，让群众在窗口办理每一件事项和享受每一次服务时，都能亲身感受到市民服务中心的崭新风貌和服务型政府建设的成果。
随行各级人大代表纷纷表示，市民服务中心和供电公司在企业发展、民生保障中发挥着不可替代的作用，在服务地方经济社会发展中冲在前、干在先。希望一如既往地支持企业发展、服务民生需求、助力城市高质量发展。
市人大常委会秘书长谢永军、各委办室负责同志参加视察，市行政审批局局长张瑞清、国网保定供电公司总经理刘景立汇报工作。
