为进一步做好矛盾纠纷化解工作，海港区法院长城法庭积极探索，有效整合社会力量，建立家事纠纷综合协调解决机制，形成调处新格局。
一是建立民调联络制度。设立民调联络员工作室，由辖区司法所派员接待群众咨询，并由法院及时对联络员进行业务指导和培训。民调联络员工作室每年接待咨询400多人次，其中60%的咨询人了解相关法律知识后选择自行解决纠纷，10%的咨询纠纷由民调联络员调解解决，其余30%的咨询纠纷或去民调组织解决，或到法院起诉。通过民调联络员工作室的设立，长城法庭年均收案减少了200多件，群众咨询减少了500多人次。
二是注重“互联网平台”运用。以“华宇审判系统”和“微信平台”为依托，在当事人无法到庭的情况下，及时安排网上调解、网上开庭。疫情期间，长城法庭进行网上调解30余次，调解成功17件，网上庭审10余次，有效缓解了因疫情产生案件积压的问题，保障了审判工作有序开展。
三是建立家事纠纷多元化解制度。积极与公安、妇联、司法、民政等部门建立经常性的联系制度，通报各方职责范围内共同防范、化解工作开展情况及相互间的配合、对接情况，对存在的问题提出对策和建议，提高相互间的配合能力和技巧，实现信息资源共享。如人身安全保护案件，法院作出人身保护令裁定后,将会把裁定送达申请人、被申请人，也要对公安机关的执行、妇联的协助进行督促，确保工作取得实效。
