新一届人大履职以来,磁县人大常委会紧扣党史学习教育主线,深入开展我为群众办实事民呼我应活动,帮助群众解决民生小事,实现群众诉求满意率、落实率双提升,有力提升了人大代表服务人民群众、助力中心工作的实效。
一是坚持发挥代表主体作用。 县人大常委会认真组织代表参与民呼我应活动,引导代表当好人民群众的贴心人,每月定期组织代表,以代表小组为单位,集中走访选民活动,察民情、聚民智、解民忧,通过代表深入选区,贴近群众,倾听民声,表达民意,共征集选民意见62件,及时交由政府办理。
二是坚持实行挂账销号机制。对收集的群众意见建议实行实行挂账销号,形成“制单、派单、评单”闭环管理。对收集的群众意见建议均以清单形式,按照意见处理职权流转至相关部门,督促“挂号会诊”,要求相关部门简单事项限时落实,复杂的问题每半月报告一次进展情况直至意见落实、问题销号。
三是坚持服务全县中心大局。依托民呼回应中心平台,开通受理全域拆违治乱群众举报热线,广泛征集在拆违治乱中问题线索,及时解决群众反映问题,为全域拆违治乱百日攻坚行动,凝聚全社会各界力量和共识。
四是坚持体现为民感情温度。我为群众办实事民呼我应活动开展以来,各乡镇坚持每月接待选民超100余人次,一对一交流反馈20余人次,助推解决了人居环境、疫情防控、天然气管道安装等一批影响面广、群众受益直观的“关键小事”,躬身践行了“我当代表为人民”的铮铮誓言。