高新区人民法院充分发挥审判司法职能，坚持内挖潜力，激发活力，推动审判资源集约化、便民服务精准化、队伍管理规范化、司法宣传常态化的“四化法院”建设，不断满足人民群众全方位、多元化的司法需求。
审判资源集约化。成立法院集约送达中心，将送达工作从各业务庭、各团队集约至送达中心集中处理，让法官从繁琐的送达事务中脱离出来，专注案件和审判工作，自10月份启用以来，累计完成电子送达267人次，最短送达时长仅需半天，电子送达成功率为97%。进一步强化案件流程管理，启动诉前调解、简案速裁、类案快审、繁案精审四类模式，为群众提供省事、省力、省钱的法律服务，降低工作成本，促进审判流程的精细化管理。
便民服务精准化。不断完善诉讼服务功能，打造“一次性告知”“一站式办理”“一键式查询”“指尖诉讼”等全方位“一站式”诉讼服务，为群众提供更加便捷高效的诉讼服务体验。深挖人民群众在诉讼过程中的难点、痛点，针对性推出律师“一码通”服务、打造法官联络员机制、启用诉讼费电子票据等十五条便民利民举措，努力消除群众诉讼障碍。推广网上办案、网上诉讼、12368热线等方式，通过构建全口径、全流程、全覆盖的无纸化办案体系，让人民群众体验“云端诉讼”带来的便捷。
队伍管理规范化。研究修订《司法文明礼仪规范》、《请销假及考勤管理规定》《会风会纪规定》等十余项行政管理、队伍管理制度，形成靠制度管人、管事、管案的良好机制，着力规范司法行为。组织审判人员、行政人员进行对口技能培训，提升干警的综合素质和业务能力水平。积极开展法警技能强化训练，夯实法警队伍体能基础，提高法警作战能力，为审判执行及安全保卫提供更有力的警务保障。
司法宣传常态化。增设天平阳光智屏，为群众提供新闻宣传、司法公开、安检服务、风险评估等多种查询业务，不断增强人民群众的司法获得感。开展“普法下社区”“普法进校园”“小学生公众开放日”等普法活动，增强辖区群众的法律意识和法治观念，努力营造人人遵法守法用法的良好法治环境。定期开展新闻舆论、文稿写作专项培训，完善信息文稿工作机制，提升文字综合工作人员业务能力，让文字成为人民群众了解法院工作的桥梁。
下一步，高新区人民法院将继续坚持以群众需求为导向，以“效率制胜”为刃、“质量保障”为盾，不断提升司法能力和司法形象，以便捷高效的司法服务回应人民群众司法新期待，人民群众切实感受到司法为民的速度和温度。（编校：李鸿泽）
