“我想立案追讨一笔欠款，可我不知道该怎么办?”
“谢谢，真的太感谢你们了，不愧是人民的好法官!”
这是一位八旬老人来到滦南法院南堡法庭刚进门与出门时分别说出的话语，用最质朴的语言道出了满心的感激之情。
近日，一位年逾八旬的老人攥着借条来到滦南法院南堡法庭咨询立案相关事宜，办案法官见老人对于诉讼流程比较陌生，表达时也比较紧张拘谨。通过拉家常的方式，对老人的基本情况进行了初步的了解，得知十余年前老人将钱借给他人，经过多次追讨，对方拒绝返还，无奈下老人想通过诉讼要回欠款。但老人年岁已高，对于诉讼流程及相关法律规定并不了解，且只知晓被告的姓名，并无被告其他相关信息。办案法官考虑到老人的实际情况，对于法律规定、诉讼流程、诉状格式、委托代理等方面用通俗易懂的话语解答了老人的疑问，对于相关注意事项进行了解释说明，并赠与了老人诉状模板、立案流程等便民服务册。最终，老人的疑惑得以解决，并对办案法官的暖心帮助表达了万分感谢。（供稿人：南堡法庭李慧鑫）
