为最大程度减少因诉讼活动产生的人员流动,同时切实保障当事人的诉讼权益,我院迅速行动,积极推广使用各类网上诉讼服务平台,实行非现场立案,确保疫情防控与诉讼服务同推进、两不误。
立案服务有保障
院党组高度重视,坚持早谋划、快部署,压落实,对线上诉讼服务工作进行部署,切实维护疫情期间当事人的诉讼权利和合法权益;制定《网上立案工作办法》,对网上立案审查范围、标准、期限等工作作出明确规定,为打造全方位、零接触立案服务模式提供组织、制度保障。
宣传推广走在先
加大网上立案宣传力度,制作网上立案操作指南和宣传海报,连同各派出法庭同步向当事人推广;同时借助法院官方微信、微博、抖音等媒体平台广泛宣传。3月21日,我院通过微信发布了《关于疫情期间以线上替代线下诉讼活动及诉讼服务的公告》,向社会公开我院抗议期间诉讼服务工作方式及咨询电话,为广大群众进行网上立案提供详细指引。
网上立案不打烊
进一步提高网上立案审核效率,工作人员耐心接听12368诉讼服务热线及立案大厅办公电话,详细解答群众诉讼咨询,引导当事人利用电子诉讼服务平台进行网上立案。3月21日以来,我院共收到网上立案申请205件,其中已完成网上审核194件,真正实现疫情防控与诉讼服务两不误。
下一步,曹妃甸法院将继续优化诉讼服务职能,让线上诉讼服务释放“大能量”,为坚决打赢疫情防控阻击战筑牢法治防线。