2022年上半年,威县法院推动打造更加高效畅通的诉讼服务中心工作链条,充分发挥在诉源治理中的参与、推动、规范和保障作用,取得一定成效。上半年,该院诉服质效信息平台指标96.5分,位居全省第一。
一是提升便民化水平,高效便捷诉讼服务。为保障人民群众生命健康安全,在兼顾疫情防控和诉讼服务的同时,加大对线上渠道办理诉讼事项的工作力度。上半年法院网上立案审核通过1094件,较同期增加301件,在线音视频调解占比56.11%,较去年提高21%,电子送达立案文书1447件,电子送达率达95.57%,有效减少了人员的聚集和流动。
二是提升信息化水平,对标对表解析施策。广泛运用律师服务平台,平台应用率达82.78%,律师服务平台审查通过率72.73%;科学分案,分调裁审占比达96.96%;协调督促道交中心完成道交案件占比65.93%,道交案件调解成功率54.29%;协调督促法警队完成安检一码通指标18.06%,完成律师免安检273人次。2022年6月成功完成最高人民法院组织的人民法庭三进演练1次。
三是提升制度化水平,专组化解群体类案。针对诉前调解中重大疑难复杂案件、涉众案件、社会影响大的案件等,针对性地组建专门工作组。建立由主管院领导牵头指挥,庭长具体负责,诉前调办公室协调联动,特邀调解员广泛参与,专案专办的专门工作机制。今年来,该院受理了物业公司诉某小区上百户业主的集体诉讼、业主诉某房地产公司逾期交房的集体诉讼、房地产公司诉业主逾期还贷追偿的集体诉讼等案件,分析研判后着力在诉前调解阶段化解矛盾,累计调解成功253余件,某物业公司追缴物业费案件成功化解178件。
四是提升责任化水平,做优完善诉前调解。始终将诉前调解工作作为诉源治理工作的主抓手,持续发力。广泛运用冀时调平台,完善设立道路交通、金融保险、涉房地产领域、家事纠纷四个专业化调解室。充分发挥特邀调解员、驻院调解室的力量,将特邀调解员常驻诉讼服务中心开展工作。上半年累计接收调解案件875件,占同期全院民商事诉讼收案52.9%,调解成功案件651件,调解成功率74.4%,调解案件周期14.69天,较去年缩短2.13天。