本案是一个简单的民间借贷纠纷，原被告系多年的老友，2011年6月22日被告向原告借款5万元，并为原告出具借条一张，载明2012年6月22日偿还，但到了还款的日子，被告却没有还钱，原告开始找被告要钱，这一要可好，被告不仅不接电话，还多次拉黑原告和变更电话号码，致使原告多次索要欠款未果，诉至法院。
调解员在进行调解工作的过程中，由于被告经常换电话号码，很难与之取得联系，几经周折终于找到被告正在使用的电话号码，与被告取得联系，跟被告说明了事情的原委，动之以情、晓之以理，“原被告也是多年的老朋友，10年前借给被告5万元钱，可不是小数目，咱不能忘了当初朋友对我们伸出的援手。”最终调解员加上了被告的微信，通过微信进一步调解，但是被告回信息的速度太慢，电话又经常接不通，调解一度停滞。无论案件怎样艰难的向前推进，总是阻挠不了调解员那颗坚韧不拔的为民之心。
在不断的联系与调解中，终于，双方达成了调解意见，在签调解笔录时又犯了难，因为被告经常失联，通过法院的网上开庭程序进行调解成功率不大，被告配合程度会比较低，经过与领导沟通、请示，决定通过微信视频调解的方式进行调解。调解当日调解员通过自己的微信与被告进行视频，原告也在场并通过视频确认了对方就是被告本人，在没有进行正式的调解前，原被告通过视频还聊起了天，虽然时隔多年，但是两人的友谊还是有的，通过调解员耐心细致地调解，终于使两个多年的好友又恢复了之前的友谊，案件也得到圆满解决。
