今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，河北市场监管系统以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻全国两会精神和省委省政府各项部署，坚持人民至上，勇于担当作为，加大消费者权益保护力度。“3·15”前夕，记者从省政府新闻发布会获悉，省市场监管局今年消费者权益保护工作重点抓好以下四件事。
一是深化放心消费创建活动。推动全省无理由退货大中型商超全覆盖，探索同城异店、异地异店退货新模式，充分保障消费者购物“后悔权”。按照总局部署推进放心消费城市创建，结合我省实际命名一批省级放心消费示范单位。加强12315投诉举报系统建设，以5521个消费维权服务站为依托，推进消费维权进社区、进乡村、进商场。加强消费教育引导，倡导绿色、低碳等消费理念，坚决制止餐饮浪费，及时发布消费预警，通过各种形式进行普法宣传，促进形成科学文明理性的消费观念。
二是加大质量安全监管力度。突出食品、药品、日常消费品等与老百姓身体健康和生命安全密切相关的重点产品，加强源头管理、抽查检验、日常监督、专项整治，落实企业主体责任、属地管理责任和部门监管责任。今年要实现各类获证食品生产经营主体分级分层精准防控全覆盖，食品安全抽检达到4.5批次/千人。紧盯电动自行车、燃气具、学生用品、涉老产品等，开展消费品质量安全提升行动，守牢质量安全底线。
三是实施校园食品安全提升工程。协同省教育厅落实省2023年民生工程部署，深化学校食堂食品安全标准化管理，力争新增创建“省级食品安全标准化学校食堂”500家以上，总量达到1000家;推进学校(含托幼机构)食堂“互联网+明厨亮灶”提质增效，提升校园食品安全保障能力。
四是整治市场秩序突出问题。针对群众反映强烈的消费领域问题，深入开展民生领域“铁拳”行动、“打假保名优”“稳物价惠民生”、养老诈骗整治、虚假违法广告治理等执法行动;加大电信、保险、医疗美容、汽车销售等重点领域合同格式条款的整治力度;做好汽车“三包”和缺陷产品召回工作;持续开展网络市场监管专项行动，对网络销售、直播带货等重点业态线上线下同步排查、一体监管，切实保护消费者合法权益。
