“您好,在用电方面有任何问题,可以实时与我们供电公司客户经理联系......”3月12日,国网赞皇县供电公司工作人员到河北玖汇生物科技有限公司进行走访,了解用电需求,帮助答疑解惑,检查用电设备,受到企业的高度认可与好评。
走访中,赞皇县供电公司工作人员详细了解企业现阶段用电计划、用电需求,倾听企业的用电意见,协助企业根据实际情况选择最合理的计费方式,并结合企业的生产经营规模、用电设备情况和生产特点,提供节能用电技术和能效分析,减少企业用电成本。随后,工作人员对企业生产车间的电力设备进行全面“体检”,对发现的安全隐患,积极安排专人提供技术指导,帮助企业快速高效的处理用电隐患,确保企业用电安全可靠,使企业真切感受到供电公司的优质服务。
据悉,河北玖汇生物科技有限公司为一森高端药用酸枣深加工项目,总投资10.7亿元,占地150亩,去年正式申请用电投产,项目投产前,赞皇县供电公司将该项目列入重点客户名单,提供“一对一”专属服务,指定专人全程跟踪服务,项目投产后,赞皇县供电公司组织共产党员服务队定期了解用电需求,关注企业用电负荷变化,对企业的用电设备进行义务“体检”,保障企业用上安全、放心电。
“我们将持之以恒的做好企业走访送服务工作,听取客户对供电服务的意见和建议,开辟“绿色通道”,安排专人对接企业,及时掌握用电情况,保障企业用电无忧,给企业营造良好的用电环境。”赞皇县供电公司副总经理冯立英说。(王一兰 曹家宁)