燕赵人民代表网讯(侯天安 通讯员 王耀华)近年来，石家庄市灵寿县公安局城关派出所坚持以人民为中心的发展思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步强化社会治安防范精细化水平，在派出所综合服务大厅建设“24小时便民驿站”，让“便民驿站”成为治安防控的“瞭望台”、警民联系的“中转站”、矛盾纠纷的“调解室”、方便群众的“服务点”。
便民驿站由城关派出所建设，派出所和义警队伍负责日常管理运作，秉持“公益+开放+驿站”的空间理念，将驿站功能和共享服务相结合，是把社会工作者歇脚点、居民群众休闲驿站、志愿者实习基地、义警活动基地、与群众宣传交流的窗口等活动功能集合于一体的综合平台。
以“便民驿站”为载体，城关派出所全力推进“我为群众办实事”活动，强化责任担当，细化支撑保障，真正做到“党有所指、民有所需、警有所应”，让人民群众的获得感成色更足、安全感更有保障。一是完善窗口服务设施，贴心服务。配备身份证自助受理机、无违法犯罪证明受理终端机、户籍办理流程“扫一扫”，设立休息室、母婴室、茶水机、寄存柜，放置了书籍、雨伞、药箱、充电等设施，实现了便民24小时“不打烊”。二是提高服务效率，人性化服务。根据群众需求，分类制定便民、利民措施，实行预约、上门服务、寄存代办等措施。截至目前，接待群众咨询270余人次，受理业务198件，上门办身份证21人次，为群众办实事20余件。
