“感谢民警同志,本来不抱希望了,没想到这么快就帮我把手机找回来了!”近日,天津游客赵先生来到秦皇岛市公安局北戴河新区分局赤洋口海防派出所渔岛警务室,握着民警的手感谢道。
原来,赵先生在渔岛景区游玩期间不慎将手机丢失,寻找未果,焦急地报警求助。接警后,民警将失物信息发布至“平安渔岛”微信群,并号召“红袖标”治安志愿者沿途寻找。只用了不到一个小时的时间,民警便成功帮赵先生找回了手机。
据悉,自旅游旺季以来,渔岛景区日客流量超一万人次。针对遗失物品和老人孩子走失的警情,在人流如织的景区中寻人找物并不是一件易事。为进一步提高警情处置效率,让群众和游客在景区游玩时感受到满满的安全感,渔岛警务室优化群防群治机制,在发展壮大线下“红袖标”治安志愿者队伍的基础上,积极开拓网上群众路线,依托2017年成立的“平安渔岛”警务微信群,开展景区日常治安治理工作,实现警民、警企双向沟通交流,真正打通了服务群众的“最后一公里”。
“平安渔岛”微信群成员不仅包含渔岛警务室社区民警,还覆盖渔岛景区管理层、员工、店铺商贩和保安等人员。如今的“平安渔岛”微信群,已经发展成为三百余人的大家庭。
每天,渔岛警务室民警在“平安渔岛”微信群宣传政策法规和警务工作流程,在线解答疑难问题,指导景区规范安保和消防,收集治安线索,发布寻人寻物信息,通报好人好事,处理游客紧急求助,为游客排忧解难。小小的微信群,让民警拥有了“千里眼”和“顺风耳”,渔岛警务室掌握了更多的信息,调解了更多矛盾,也办成了更多实事。
自今年7月以来,渔岛警务室依托“平安渔岛”警务微信群,帮助游客找回手机76部,找回走失人员35人,找回其他丢失物品126件,挽回经济损失近10万元。