近日， 易县法院通过庭前调解成功化解了一起买卖合同纠纷案件，被告当场即时履行，双方握手言和，真正实现了妥善、高效、实质性解纷，赢得了当事人的高度认可。
案情简介
2024年，被告刘某从原告某经营部购买木门，总价款为5200元，双方签订了《木门订货合同》。合同签订后，被告依约预付定金2600元。在木门交付安装完毕后，双方就剩余尾款2600元约定年底前付清。没想到，给付期届满，被告却一拖再拖，原告多次催要无果，便一纸诉状，将被告刘某诉至法院，请求其支付剩余尾款。 接收案件后，承办法官第一时间联系了双方当事人，详细了解案件情况。得知被告虽然对欠付金额没有异议，但当时因安装木门的质量问题，双方存有分歧，且未及时沟通、解决，这才导致了这场诉讼。为真正实现案结事了，彻底解开双方当事人的心“结”。承办法官积极开展调解工作，分别为双方当事人释法明理，让被告认识到支付货款是买受人应尽的义务，不应以其他事情、理由而推诿，同时也让原告意识到，若要俘获客户的心，产品售后的沟通与问题解决同样至关重要。随后，法官趁热打铁，安排双方面对面坐下来，心平气和地重新梳理木门安装质量问题。被告详细指出了几处木门开合不畅、门套与墙面衔接缝隙过大等情况，原告认真聆听并记录，表示此前确实未充分了解这些状况，愿意即刻安排专业工人上门查看并维修。见双方态度缓和，承办法官遂聚焦尾款的支付问题引导双方进行协商，被告此时也已被原告真诚的态度所打动，不再坚持，自愿与原告签订调解协议，并当场支付了剩余尾款，案件得以顺利解决。
下一步，易县法院将继续秉持司法为民宗旨，坚持将调解贯穿案件办理全过程，灵活运用调解的独特优势，持续发力，积极寻找情理法的切入点，用心用情用力帮助当事人既解“法结”又化“心结”，实质化解矛盾，努力实现案结事了、政通人和。
