近日，海港区人民法院海港法庭利用互联网云端审判平台成功调解了一起追偿权纠纷，通过“云端调解+分期履约”的方式，高效便捷地解决当事人之间的矛盾，让群众感受到了“指尖诉讼、云端解忧”的司法温度，实现了“简案不跑腿、解纷加速度”目标，有效节约了司法资源，真正做到了案结事了人和。
本案中，秦某系某高中教师，为其学生垫付了学费，该学生家长郝某表示会及时归还欠款，但久拖不还。秦某无奈将郝某诉至法院，并表示：“作为老师，我不能眼睁睁看着学生失学。但我也要养家糊口，垫付时间太久对我来说也是比较大的负担，我希望对方尽快一次性偿还。”海港法庭受理该案后，承办法官第一时间联系郝某，郝某表示愿意归还欠款，但手头拮据需要分期偿还，且她在外地照顾生病的家人，无法到庭参加诉讼。
承办法官发现双方对案件事实并无争议，只是对还款方式未达成一致。考虑到学生家长经济拮据且身处外地照顾病人的实际困难，没有简单地一判了之，而是通过电话分别与双方耐心沟通，向秦某解释郝某现今的经济状况无力一次性偿还欠款，希望秦某理解郝某的难处，并转达郝某的歉意和愿意还款的诚意;同时向郝某说明应履行的义务，努力寻求
双方都能接受的解决方案。在双方当事人互谅互让的基础上，承办法官决定利用“云端”审判平台进行网络开庭调解，节省郝某往返的时间和经济成本的同时，尽可能提高司法效率。在法官耐心细致地调解下，最终双方当事人通过互联网平台签订调解协议，通过分期偿还的方式还款，既保障债权人权益，又避免债务人因经济困难陷入困境，成功化解矛盾。
“小标的连着大民生，小案件关系大环境。”在这起案件中，从“云端破局”到“柔性解纷”，既是司法服务精准对接民生需求的创新举措，更是践行“民有所呼、我必有应”庄严承诺的生动注脚。下一步，海港区人民法院将继续坚持把先行调解纠纷解决机制挺在前面，用“速度+温度”的司法供给，在提质增效中书写司法为民的时代答卷。
