“真没想到，人在外地，足不出户就能把纠纷解决，咱们法庭太给力了!”近日，一面绣着“办利民之事，怀爱民之心”的锦旗跨越千里，寄到了昌黎法院刘台庄人民法庭。这面锦旗背后，藏着一段“云端”调解故事。
事情还得从一起买卖合同纠纷案件说起。案件缘起于原告长期为被告供应饲料，双方合作多年，然而被告却拖欠了一笔数额可观的饲料款迟迟未还。原告多次催讨无果后，无奈选择将被告诉至刘台庄人民法庭。
受理案件后，考虑到原告身处外地，来回奔波参与诉讼既耗时又费力，且案件事实较为清晰，具备调解基础，承办法官孙学东决定利用远程调解平台开展调解工作。孙法官首先仔细梳理案件证据和双方争议焦点，与双方当事人分别沟通，深入了解他们的诉求和想法。随后，通过远程视频连线，法官组织双方“面对面”协商，耐心地从法理、情理角度出发，为双方分析利弊。在调解过程中，法官精准把握双方的分歧点，一方面向被告阐明拖欠饲料款需承担的法律后果，督促其积极履行还款义务;另一方面也劝解原告体谅被告可能面临的实际困难，寻求一个双方都能接受的解决方案。
经过一小时的不懈努力，双方最终达成一致调解意见，被告分期偿还拖欠的饲料款，具体还款时间和金额明确写入调解协议。整个调解过程规范有序，当事人足不出户便解决了纠纷，大大节省了时间和经济成本。
当调解协议在屏幕上确认签字的那一刻，原告紧锁的眉头终于舒展开来，激动地说：“原本以为这钱要打水漂了，多亏了孙学东法官，让我感受到了司法的速度与温度!”而被告也如释重负，连声道谢：“感谢孙法官给我时间解决困难，我一定按时还款!”
这起案件的高效解决，不仅化解了双方当事人的矛盾，更让“数据多跑路，群众少跑腿”的司法便民理念落到了实处。一面锦旗，承载着当事人的感激与信任;一场调解，彰显了司法为民的初心与担当。在今后的工作中，昌黎法院将继续以科技赋能司法，用智慧化解纠纷，让公平正义在“云端”绽放温暖光芒!
