近日，徐水区法院大王店法庭运用创新调解模式，成功化解一起因房屋漏水引发的邻里纠纷。这场充满智慧与温度的调解实践，不仅修复了邻里关系，更展现了基层司法在矛盾化解中的创新探索。
原告史某与被告李某本是上下楼邻居，却因一场"水患"反目成仇。物业通知楼上漏水后，史某家中墙面、房顶等多处被水浸泡，损失严重。多次协商无果，面对史某提出的调解方案，李某直接拒绝，矛盾不断升级，史某无奈起诉至法院。
案件受理后，大王店法庭打破传统调解模式，采用“三维调解法”。首先搭建“线上缓冲调解室”，安排经验丰富的调解员担任“云端和事佬”，通过文字交流引导双方理性宣泄情绪，避免面对面冲突;同时引入法官助理介入，凭借其处理邻里纠纷的丰富经验，从情、理、法多角度进行释法析理;此外，还特别设立“流动调解岗”，干警主动上门勘查现场、走访周边邻居，全面掌握纠纷细节。
调解过程中，云端调解员利用线上平台引导双方有序表达诉求，逐步消除对立情绪;法官助理以类似案例为切入点，结合法律规定明确责任归属;干警则通过实地走访，唤起双方往日和睦情谊。这种多维度、立体化的调解方式，让原本剑拔弩张的双方态度逐渐软化。
最终，在大王店法庭的调解下，李某认识到自身责任，原告史某也对被告表示理解，双方达成赔偿协议并握手言和。这场纠纷的圆满解决，不仅彰显了司法调解的柔性力量，更证明了创新调解方法在基层矛盾化解中的显著成效。
徐水区法院将持续探索更多元、更高效的矛盾化解方式，让司法服务更有温度、更有智慧，为构建和谐社会注入新动能。
