8月13日，石家庄市新华区卫生队清扫一股大班长马长翟在进行清扫作业。 本报记者 史晟全摄
□本报记者 刘冰洋
“今年全国两会上，我们提交的关于加强快递包装盒等资源回收利用的建议，被国家邮政局吸纳了。”8月8日，在石家庄市新华区合作路与新合街交叉口的环卫休息室里，全国人大代表、石家庄市新华区卫生队清扫一股大班长马长翟跟工友们分享了这个好消息。前不久，国家邮政局工作人员专门打来电话，向马长翟反馈建议办理进展。
这条接地气的建议是怎么来的?故事还要从两年前说起。
2023年，马长翟当选十四届全国人大代表。如何发挥岗位特点，听取群众意见、反映群众心声?这成了她一直思考的问题。“为了汇聚大家的智慧，我把工友们发动起来，围绕日常清扫中发现的影响城市环境的‘顽疾’，共同出主意、想办法。”马长翟说。
“今天打扫卫生时，垃圾桶里一多半都是快递塑料包装”“我之前买过一盒笔，包裹的塑料膜有一米多长”……一次，马长翟和工友们交流讨论时，快递过度包装现象引起了大家的共鸣。马长翟决定开展深入调研，提出对策建议。
为了摸清情况，马长翟一有空闲就到社区、商铺、快递站点等地走访，掌握快递包装回收利用状况，同时通过互联网、图书馆等线上线下渠道查阅相关资料，了解全国各地解决快递过度包装问题的有效办法。
“数据显示，我国快递业务量连续多年位居世界第一，快递包装的消耗量很大，其中很大一部分采用一次性塑料包装，不仅在自然环境中难以降解，还很难回收利用，极易对土壤、水源和生态系统造成危害。”马长翟说。
随着调查研究越来越深入，马长翟的思路也越来越清晰。“近年来，从可降解材料研发到循环包装试点，从包装设计减量到智能回收系统建设，快递包装绿色化的探索已初见成效。但监管力度不足、绿色包装推行不广等因素，仍影响着行业发展。”她说。
在马长翟看来，快递包装绿色化涉及生产、使用、回收、处置等多个环节，亟需构建政府、企业、社会组织、消费者等多方协同发力的治理机制，形成政策引导、市场驱动、社会参与的良性循环。
经过近半年的调研，在今年3月召开的十四届全国人大三次会议上，马长翟提交了关于加强快递包装盒等资源回收利用的建议，提出政府应出台相关政策措施，如税收优惠、资金补贴等，降低绿色包装材料成本。同时，进一步加强宣传教育，提高公众环保意识。
“建议被相关部门采纳，我在激动的同时，也觉得肩上的担子更重了。”马长翟说。
把直面问题、扎实调研的做法坚持下去，如今马长翟又有了新课题：“随着城镇化快速发展，亟须一支高素质环卫工人队伍。当前，年龄结构偏大、流动性强、薪资待遇低，成为制约环卫工人队伍建设的主要问题。下一步，我将围绕提高‘城市美容师’的整体素质，深入开展调查研究，广泛听取群众意见，努力提出更多能落地的好建议。”
