“感谢援助律师，有法律、有政府依靠，我们老两口又看到了生活的盼头。”日前，新乐市法律援助中心工作人员及援助律师，主动上门为张某某和刘某某两位老人办理赡养纠纷法律援助时，老人握着律师的手激动地说。
张某某和刘某某两位老人年近九旬，身体状况不佳，生活面临诸多困难，而子女在赡养问题上存在分歧，导致老人生活陷入困境。新乐市司法局法律援助中心在接到援助申请后，第一时间指派律师，考虑到老人行动不便等实际情况，工作人员与律师来到老人家中，细致讲解法律援助政策、诉讼流程及权利义务，耐心倾听老人的诉求，详细了解他们的生活状况，为他们提供面对面的法律服务。工作人员现场完成法律援助的指派工作并办理好材料审核及申请手续，援助律师现场为两位老人起草法律起诉书，为老人争取最大的合法权益。
为切实保障特殊群体的合法权益，打通法律援助服务“最后一公里”，新乐市司法局法律援助中心积极推行“上门式、预约式、一站式”工作模式，努力为困难群体提供便捷、高效、优质的法律援助服务。今年以来，新乐市法律援助中心已办理残疾人、生活困难家庭等特殊群体法律援助案件7件。该中心负责人表示，下一步，将持续深化便民举措，通过优化服务模式、拓宽援助范围，让老年人、残疾人等群体切实感受到司法服务的温度与力度。
