燕赵人民代表网讯(李强)为切实做好2025年度城乡居民养老保险认证工作,进一步提升服务质量,保障村民权益,切实维护老年人的合法权益,定州市清风店镇积极安排部署,多措并举,稳步推进养老保险待遇资格认证工作,保障好老年人的合法权益。
宣传到位,提升政策的知晓率。清风店镇自开展养老待遇资格认证工作以来,坚持全覆盖的原则,打好“线上+线下”宣传组合拳,利用微信群、朋友圈发布养老认证通知,详细说明认证时间、方式、流程以及注意事项。线下,组织镇村干部、志愿者进行讲解宣传,通过大喇叭、发放宣传页等方式进行动员,确保群众知晓相关政策、熟悉操作流程。
服务到位,提升保险待遇资格的认证率。针对不同情况,提供多元化认证服务。对于熟悉智能手机操作的老人,指导他们通过认证APP自助认证,安排镇村干部指导村民熟悉操作流程,有效简化流程、压缩时间。对于行动不便、认证困难群体的信息统计,主动进行上门服务,根据流程帮助其完成认证工作答疑解惑。对于长期居住外地的老人,通过电话、视频等方式核实生存状况,协助完成异地认证。通过灵活措施有效解决特殊群体的认证难题。
接下来,清风店镇将继续加大养老认证工作的宣传力度,持续优化养老待遇资格认证工作服务模式,巩固惠民成果,确保认证工作全覆盖。同时持续关注老年人的需求,优化服务,提升老年人的幸福感与获得感。