在桥西公安分局，有一个以“红旗”命名的派出所——红旗派出所，该所聚力打造“效率最高、流程最简、服务最优、环境最佳”的红旗品牌，让“红旗”之名成为便民利民的温暖承诺。
快速高效解民忧
“完全没想到十几分钟就办好了!太感谢你们了。”近日，红旗派出所综合服务大厅接到了冯女士打来的电话。原来，冯女士曾电话求助派出所，其身份证丢失且需要出差，急需补办身份证，同时想更名，询问能否加急办理。户籍民警告知其可携带户口页到所办理，并提前查询其身份证号完成了预审核。群众到场后，工作人员在15分钟内完成了身份证换领和更名流程。红旗派出所综合服务大厅将群众需求作为第一信号，在主动靠前服务中传递民生温度，在高效办事流程中彰显责任担当。
上门服务解难题
近日，王女士有一件烦心事，儿子刚满16周岁却一直没有办理身份证，因其身患残疾行动不便，且现居地距派出所23公里，无奈之下试着在“红旗民生桥”小程序上预约上门办证。收到预约并核实后，户籍民警携带设备上门，经多次调整帮孩子拍出合格的证件照。王女士连声道谢：“太感谢了，大热天跑这么远，为孩子解决了大难题!”“红旗民生桥”是红旗派出所创新研发的数智服务平台小程序，通过扫描二维码，居民可实现预约办、上门办、寄存办。
在服务响应上做“减法”，在群众体验上做“加法”，红旗派出所将全力打造“红旗”品牌，担起窗口单位向社会传递公安正能量的责任。
