法理之外，更有人情温度。近日，易县法院妥善化解一起金融借款合同纠纷案件，承办法官以柔性化调解，在金融秩序和困境家庭间架起“缓冲带”——既守护金融规则底线，又为艰难求生的群众留出“喘息空间”，让司法的温暖，真正照进百姓的急难愁盼里。
事情要从几年前说起。霍某妻子身患重病，高额治疗费让本不富裕的家庭瞬间陷入绝境。为救妻子，霍某四处筹钱，最终向当地某银行申请贷款。尽管倾尽所有，妻子还是不幸离世，留下霍某独自面对空荡荡的家，以及尚未还清的贷款。
贷款到期后，银行依规催收。可霍某打零工的收入仅够维持基本生活，实在无力一次性偿还。收到法院应诉手续时，霍某愧疚又无奈：“欠债还钱天经地义，可治病早花光积蓄，我真拿不出钱……”一边是金融机构维护秩序的刚性需求，一边是群众遭遇生活重创后的艰难处境，矛盾该如何化解?
承办法官收到案件后，第一时间联系霍某，深入了解事情全貌。沟通中，法官看到霍某眼中的自责与艰难;与银行对接时，也理解了金融机构依规办事的原则立场。“这个案子不能简单地一判了之，得想办法既维护金融秩序，又能体谅当事人的实际困难。”法官暗下决心，开启双向奔赴的调解之路。
庭前调解时，法官向霍某详细释明法律义务，明确偿还贷款是其应尽责任;同时，理解他所面临的困境，传递司法温度。面对银行，法官客观说明霍某为给妻子治病，家中积蓄已全部花光、生活陷入艰难的遭遇，呼吁从人文关怀出发，寻找双方都能接受的解决方案。
银行负责人在了解到霍某的真实处境后，深受触动。经过内部讨论，最终同意霍某提出的分期偿还申请，适当延长还款期限，减轻其短期压力。“我们金融机构，既要讲规则，但也不能丢了人情味。”银行代理人说道。
签字那一刻，霍某悬着的心终于落了地。他激动地说：“谢谢法院，谢谢银行!你们给了我喘息的机会，我一定好好干活，按时还钱!”
这起案件的成功调解，是易县法院践行“司法为民”理念的生动体现。未来，易县法院将继续秉持人民至上，聚焦群众急难愁盼，以柔性调解、温情执法，让公平正义可感可触，让司法阳光照亮每一个角落。
