“本以为行李箱找不回来了，没想到民警这么负责，帮我解决了大麻烦!”近日，一面印着“人民警察为人民 失而复得暖人心”的锦旗，从外地跨越到正定县公安局会展中心警务室，字里行间满是马女士对民警的感激之情。
此前，马女士前往石家庄国际会展中心参加公司活动，期间将行李箱放在展馆门口集中存放区域。可直到晚上活动结束返回酒店，马女士才猛然想起行李箱还遗落在展馆，里面装着重要物品。情急之下，她第一时间联系会展中心警务室寻求帮助。
接到求助后，警务室民警一边耐心安抚马女士焦虑的情绪，一边迅速投入到寻物工作中。立即调取展馆门口行李存放区及周边的监控录像，逐帧细致排查。功夫不负有心人，民警很快发现关键线索：马女士离开后不久，一名女子在取自己团队的行李时，因外观相似，误将马女士的行李箱当作团队物品一并带走。
为尽快寻回失物，民警顺着监控线索进一步追查，成功联系上了误拿行李箱的女子。正巧，此时该女子也正因找不到行李箱的主人而四处询问，接到民警电话后，她当即表示愿意全力配合归还。最终，在民警的协调沟通下，马女士的行李箱被完好无损地通过快递寄回。
收到失而复得的行李箱后，马女士内心十分感动，特意定制了一面锦旗寄往警务室。面对这份特殊的感谢，会展中心警务室民警表示：“群众的急难愁盼就是我们工作的出发点和落脚点，今后我们会继续做好服务工作，全力守护每一位市民和游客的和谐与安全。”
