为深入推进物业纠纷多途径、高效率化解,助力和谐社区建设,8月19日,秦皇岛市海港区法院组织召开物业纠纷处理协调推进会,会议由党组书记、院长杨峰主持,区住建局副局长李国栋、相关业务庭室主管院领导及部门负责人、物业调解组织负责人、物业及律师协会代表参加会议。
会议聚焦当前物业纠纷化解中的难点、堵点问题,围绕物业服务及收费标准、业主权利保障、行业监管等议题展开研究讨论,提出将诉讼比率作为考核物业硬指标、行业调解协会先行调解、诉前保全与小额诉讼相结合等可行措施。
李国栋副局长表示,住建部门将持续加强行业监管与指导,推动物业服务标准化、透明化,大力支持调解组织建设,积极采纳法院司法建议,齐抓共管化解物业纠纷。
杨峰院长指出,诉讼只是方法,促进纠纷解决才是目的,物业纠纷关乎千家万户的切身利益,是基层社会治理的重要内容。法院将始终践行“民生无小事”理念,主动延伸司法职能:一是针对物业纠纷案件数量攀升、类型多元的特点,打破传统单一诉讼思维,构建行业调解协会靠前、法院定分止争、政府监管完善的多方参与、协同联动新格局;二是不断优化法院调解、审判细节,在物业纠纷案件中引入诉前财产保全,灵活结合小额诉讼、支付令等,做到具体案件具体分析,同时总结经验制发优质司法建议,助力堵塞管理漏洞;三是树立“小案子也要下大功夫”的思想,组织法官进一步学习物业相关规定政策,边学习边操作边整改边完善,把业务弄清吃透,用专业厘清责任、用耐心化解矛盾,引导当事人理性维权。
下一步,海港区法院将联合相关部门,推动建立常态化沟通协作机制,健全物业纠纷全流程化解链条,切实提升人民群众获得感和满意度,为推进和谐社区建设提供有力法治保障。